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预约挂号存在的问题及对策建议

随着科技的迅猛发展，互联网渗透到了各个领域，包括医疗服务。预约挂号作为一种方便的方式，使得患者能够提前预约就诊时间，避免长时间等待和人群拥堵。然而，在实际运行中，预约挂号也面临一些问题。本文将从患者角度出发，探讨预约挂号存在的问题，并提出相应的对策建议。

一、问题分析

1.1预约系统不稳定

目前，很多医院使用电子和移动端平台开展在线预约服务。然而，在高峰时段或特殊情况下（如网络故障），这些系统常常无法正常运行，导致患者无法完成预约操作。

1.2预约信息准确性低

由于医生调班、停诊等原因，部分立即时段（如当日）所显示的可预约名额可能并不存在。这会给患者造成误解和

安全生产管理员持证人

该用户很懒，什么也没介绍

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领域认证该用户于2023年07月22日上传了安全生产管理员

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