2025年辽宁省保安员考试试题带解析（考点梳理）.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析（考点梳理）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.隐藏身份，暗中监视

C.直接询问身份，要求出示证件

D.立即报警

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.好吃懒做

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应立即报警？()

A.发生小规模斗殴

B.发现有人酗酒滋事

C.发现有人持刀行凶

D.发生轻微财产损失

4.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接抓住盗窃者，自行处理

B.立即报警，等待警方处理

C.隐藏身份，暗中监视

D.通知单位领导

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施

C.随意处置，不采取任何措施

D.等待他人救援

6.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，要求解散

B.立即报警，等待警方处理

C.隐藏身份，暗中监视

D.通知单位领导

7.保安员在执行任务时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.置之不理，继续执行任务

B.委婉拒绝，告知无权处理

C.积极协助，提供帮助

D.询问求助原因，再做决定

8.保安员在处理纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方，压制另一方

B.公正公平，依法依规处理

C.忽视纠纷，不闻不问

D.采取强硬手段，强制解决

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受他人礼物

C.服从命令，听从指挥

D.严守岗位，认真负责

10.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，等待救援

B.保持冷静，积极参与救援行动

C.随意行动，不顾自身安全

D.等待领导指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时向领导汇报

D.对客户进行指责

E.积极寻求解决方案

12.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能和健康状况

B.稳定的心理素质

C.丰富的法律知识

D.优秀的沟通能力

E.忠诚可靠的品质

13.在保安服务中，以下哪些措施有助于提高服务质量？()

A.加强保安员培训

B.优化服务流程

C.建立客户反馈机制

D.定期进行服务质量检查

E.减少保安员工作量

14.以下哪些情况保安员应立即上报？()

A.发现可疑物品或行为

B.发生重大安全事故

C.遇到暴力事件

D.保安员自身受伤

E.犯罪嫌疑人逃离现场

15.以下哪些属于保安员在巡逻中应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.观察周围环境，注意异常情况

C.保持通讯设备畅通

D.随意离开巡逻区域

E.穿着整齐，仪容端正

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即采取措施，并及时向何处报警？

17.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些区域？

18.保安员在遇到紧急情况时，应如何报告？

19.保安员在巡逻时，应如何观察记录？

20.保安员在接待来访人员时，应如何确认来访人员的身份？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意离开巡逻区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到自然灾害时，可以不参与救援行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在维护社会治安秩序中的职责。

27.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

28.如何提高保安员的服务意识和业务水平？

29.保安员在执行任务时，如何保护自身安全？

30.保安员在处理客户投诉