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精益质量管理模型;CATALOGUE;01;精益质量管理是一种在对关键质量数据进行定量化分析的基础上，综合运用多种知识和方法，对关键质量指标持续系统改进的质量管理方法。;通过对生产流程、管理流程等进行优化，消除浪费和缺陷，提高质量和效率。;精益质量管理的重要性;02;精益质量数据收集;数据分析技术;通过数据分析结果，识别质量问题的根源和影响因素，为制定改进措施提供依据。;03;PDCA循环;;加强部门间的沟通与协作，打破部门壁垒，共同解决问题。;04;明确关键质量指标的含义、计算方法和数据来源，确保员工对指标的理解一致。;;数据收集与分析;05;;定义（Define）;亚马逊的“客户之声”计划;06;;;实现持续改进的企业文化;THANKS
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