2025年江苏省保安员考试试题带解析附参考答案【培优A卷】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析附参考答案【培优A卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于必须检查的内容？()

A.包裹的尺寸和重量

B.乘客的身份证明

C.车辆的运行状态

D.乘客的情绪表现

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.使用暴力解决问题

D.尽量避免事态扩大

3.在公共场所，保安员发现有人携带不明物品，以下哪项措施是正确的？()

A.直接要求对方打开物品进行检查

B.尊重对方隐私，但不做任何处理

C.请示上级并按照规定程序进行处理

D.忽略不管，继续执行其他任务

4.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚敬业

B.诚实守信

C.无私奉献

D.善于交际

5.在执行任务时，保安员应该如何处理与客户的纠纷？()

A.忽略不计，继续执行任务

B.保持冷静，积极沟通，寻求解决方法

C.指责客户，引起围观

D.采取暴力手段解决问题

6.以下哪项不是保安员在紧急情况下的应对措施？()

A.保持镇定，迅速采取行动

B.及时报警，寻求支援

C.无视现场情况，自行判断处理

D.优先保护自己，不考虑他人安全

7.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.规范着装，佩戴标志

B.积极与同事交流，互相帮助

C.随意进入他人工作场所

D.严格遵守巡逻路线和时间

8.保安员在接到紧急报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.拖延时间，等待其他同事到来

B.立即赶到现场，了解情况

C.忽略报警信息，继续执行任务

D.向上级报告，请求指示

9.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.过硬的驾驶技术

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时回应，积极解决问题

C.严格遵守公司规定

D.忽视客户感受，迅速处理

11.以下哪些行为属于保安员在巡逻过程中的职责？()

A.观察周围环境，发现可疑情况

B.主动与同事沟通，保持信息畅通

C.随意进入他人工作场所

D.严格遵守巡逻路线和时间

12.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施确保现场安全？()

A.确保人员疏散通道畅通

B.及时报警，请求支援

C.使用暴力解决问题

D.尽量避免事态扩大

13.以下哪些是保安员应具备的专业技能？()

A.熟悉相关法律法规

B.具备一定的急救知识

C.能够熟练使用防卫器械

D.具有良好的沟通能力

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守工作纪律，不擅自离岗

B.保持警觉，对异常情况及时处理

C.对同事和工作环境进行安全检查

D.忽视工作职责，追求个人利益

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，必须对[______]进行仔细检查，以确保安全。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先[______]，以了解投诉的具体内容。

17.保安员在巡逻过程中，应当[______]，以便及时发现和处理异常情况。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当[______]，并立即采取有效措施。

19.保安员的职业道德要求其[______]，维护社会秩序。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入他人工作场所进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取措施，避免事态扩大。()

A.正确B.错误

22.保安员在紧急情况下，可以不遵守交通规则，以尽快到达现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服和标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以忽视对周围环境的观察。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在维护公共安全方面的主要职责。

26.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？

27.在紧急情况下，保安员应当如何配合公安机关的工作？

28.保安员如何提高自身的专业技能和业务素质？

29.保安员在工作中