2025年山西省保安员考试试题带解析附答案（综合题）.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析附答案（综合题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款的是哪一项？()

A.拒不执行人民政府依法发布的紧急状态命令的

B.殴打他人的，或者故意伤害他人身体的

C.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的

D.盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索的

2.保安员在履行职责时，应当遵守哪些原则？()

A.依法履行职责原则

B.公正公平原则

C.保密原则

D.以上都是

3.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况，可以采取必要的防卫措施？()

A.被袭击者请求帮助

B.遇到正在实施违法行为的嫌疑人

C.被误认为是犯罪分子

D.客户要求提供帮助

4.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.守护、巡逻、检查

B.预防、制止违法犯罪活动

C.指挥交通

D.提供医疗救助

5.在紧急情况下，保安员应当如何处理现场？()

A.立即报警，等待警方到来

B.尽量控制现场，避免事态扩大

C.保护现场，保护当事人安全

D.以上都是

6.保安员在服务过程中，应当如何处理客户投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.拒绝处理，认为不是职责范围

C.认真听取，耐心解释，积极处理

D.延迟处理，等待上级指示

7.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应当如何处置？()

A.立即报警，等待救护车到来

B.尽量提供帮助，如拨打急救电话、进行简单的急救措施

C.离开现场，避免耽误正常工作

D.以上都是

8.保安员在服务过程中，发现客户物品丢失，应当如何处理？()

A.立即报警，等待警方调查

B.将物品交还给客户，并告知客户妥善保管

C.忽略丢失，继续提供服务

D.询问客户是否需要报警

9.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.依法行事

D.追求物质利益

10.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况，应当立即停止行动？()

A.发现有人正在进行违法活动

B.被客户要求停止巡逻

C.接到上级指令停止行动

D.遇到不可抗力因素

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护现场秩序时，应当遵循哪些原则？()

A.以防为主，防治结合

B.预防为主，打防结合

C.安全第一，预防为主

D.依法管理，规范行为

12.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为可以处以行政拘留？()

A.殴打他人的，或者故意伤害他人身体的

B.拒不执行人民政府依法发布的紧急状态命令的

C.捏造事实诽谤他人的

D.抢夺、抢劫公私财物的

13.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.认真倾听，耐心解释

B.积极处理，及时反馈

C.保持礼貌，尊重客户

D.记录投诉内容，进行分析

14.以下哪些情况，保安员应当立即报告给公安机关？()

A.发现有人携带危险物品

B.发现有人正在进行违法活动

C.发现有人受伤，需要紧急医疗救助

D.发现有人被困，需要紧急救援

15.保安员在服务过程中，应当如何处理紧急情况？()

A.立即报警，等待警方到来

B.尽量控制现场，避免事态扩大

C.保护现场，保护当事人安全

D.积极采取措施，减轻损失

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包括哪些内容？

17.在维护公共秩序时，保安员发现违法行为，应如何处理？

18.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的首要原则是？

19.保安员在服务场所内，发现火情时应立即采取的措施是？

20.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何应对？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以自行决定采取何种措施处理突发事件。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务场所内，对客户的所有行为都无权干涉。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务场所内，对发现的火灾隐患可以自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，遇到有人使用暴力，可以采取防卫行为。()

A.正确