店铺盘点、销售及退换货违规处理知识试卷.docx

店铺盘点、销售及退换货违规处理知识试卷

店铺简称:

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店铺因当月人手不够，店务较多，在未报备店铺情况下，变更月度自盘时间。

A、正确

B、错误(正确答案)

答案解析：按零售运营执行部要求时间完成盘点（特殊情况要求报备）。

结账后，不给顾客出具李宁pos小票，店中店仅给顾客提供商场支付凭证，该做法是否正确。

A、正确

B、错误(正确答案)

答案解析：店铺不得私藏或不给顾客提供购物小票。

店铺月度盘点表、点数本（记录）、赠品登记表、店铺外仓钥匙领用登记表、现金交接记录均需保存（）备查。

A、30天

B、60天

C、三个月(正确答案)

D、6个月