企业专用云存储服务合同2024年版版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

企业专用云存储服务合同2024年版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云存储服务

1.1.1存储空间

1.1.2数据传输

1.1.3数据备份

1.1.4数据恢复

1.1.5安全防护

1.2技术支持

1.3客户服务

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

2.3服务续约

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2费用支付方式

3.3费用支付期限

4.服务级别协议

4.1服务可用性

4.2数据安全性

4.3数据完整性

4.4网络延迟

4.5技术支持响应时间

5.客户义务

5.1数据合规性

5.2数据备份

5.3安全防护措施

5.4及时支付费用

6.服务商义务

6.1服务提供

6.2技术支持

6.3数据安全

6.4保密义务

7.违约责任

7.1服务商违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律诉讼

9.变更和终止

9.1服务变更

9.2服务终止

9.3合同解除

10.保密条款

10.1保密信息定义

10.2保密义务

10.3保密信息的例外

10.4违反保密义务的后果

11.知识产权

11.1服务商知识产权

11.2客户知识产权

11.3知识产权侵权

12.法律适用和管辖

12.1合同适用法律

12.2争议管辖法院

13.一般条款

13.1合同修改

13.2通知义务

13.3合同完整性

13.4第三方受益人

14.最终条款

14.1合同生效

14.2合同终止后的权利和义务

14.3继承和转让

14.4合同语言版本

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1云存储服务

1.1.1服务商应向客户提供云存储服务，包括为客户提供存储空间、数据传输、数据备份和数据恢复等功能。

1.1.2服务商保证云存储服务的网络连接稳定，确保客户可以随时进行数据的和。

1.1.3服务商应定期对客户的数据进行备份，并确保备份数据的安全性和完整性。

1.1.4在客户请求数据恢复时，服务商应及时提供数据恢复服务。

1.1.5服务商应采取合理的安全措施，保护客户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

1.2技术支持

1.2.1服务商应为客户提供技术支持服务，解答客户在使用云存储服务过程中遇到的技术问题。

1.2.2技术支持服务的时间段为工作日的9:0018:00。

1.2.3客户可以通过电话、电子邮件等方式向服务商提出技术支持请求。

1.3客户服务

1.3.1服务商应设置专门的客户服务团队，处理客户的咨询、建议和投诉。

1.3.2客户服务团队的工作时间段为工作日的9:0018:00。

1.3.3客户可以通过电话、电子邮件等方式向客户服务团队提出咨询、建议和投诉。

第二条服务期限

2.1服务的开始日期为双方签署本合同之日起。

2.2服务的结束日期为合同到期之日。

2.3合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。

第三条服务费用

3.1客户应按照服务商提供的费率表支付云存储服务费用。

3.2客户可以选择按月、按季度或按年支付服务费用。

3.3客户应在服务开始日期后的五个工作日内支付首次服务费用，之后在每个服务周期到期前支付下一个服务周期的服务费用。

第四条服务级别协议

4.1服务商保证云存储服务的月可用性不低于99.9%。

4.2服务商保证客户数据的安全性，防止数据泄露、篡改或丢失。

4.3服务商保证客户数据的完整性，防止数据损坏或丢失。

4.4服务商保证云存储服务的网络延迟不超过规定的范围。

4.5服务商保证在客户提出技术支持请求后，四个工作小时内响应并提供解决方案。

第五条客户义务

5.1客户应确保其存储在云存储服务中的数据符合国家法律法规和社会主义核心价值观。

5.2客户应定期对数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。

5.3客户应采取合理的安全措施，保护其数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

5.4客户应在合同有效期内及时支付服务费用。

第六条服务商义务

6.1服务商应按照本合同的约定提供云存储服务。

6.2服务商应提供技术支持服务，解答客户在使用云存储服务过程中遇到的技术问题。

6.3服务商应采取合理的安全措施，保护客户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

6.4服务商对客户提供的保密信息承担保密义务。

第八条违约责任

8.1服务商违反本合同的约定，