电商运营计划书PPT课件.pptx

电商运营计划书汇报人：XXXX1电商运营计划书PPT课件

整体运营概述01CONTENT制定运营规划及目标02组建运营团队（或签订代运营公司）03产品规划及定价策略05仓储及物流规划06商品促销策略07推广规划（流量提升策略）08社交电商运营规划09店铺设计装修04日常管理及运营策略102电商运营计划书PPT课件

1PARTone整体运营概述1.1电商市场分析1.2运营九大步骤1.3开店条件和入驻流程3电商运营计划书PPT课件

1.1电商市场分析电商流量巨大在互联网经济高速发展的今天，电商已改变人们的购物及生活方式。各大平台流量巨大，其中淘宝用户量已超过8亿。市场规模巨大2019年全国电子商务交易额达34.81万亿元，同比增长6.7%；2020年电商双11销售额再创新高，其中天猫销售额突破4900亿元。运营的重要性随着越来越多的商家进驻电商平台，加速了平台内部竞争，这就要求商家需要具备更强的运营能力才能在竞争中立于不败之地。4电商运营计划书PPT课件

1.2九大运营步骤Step01Step05Step02Step03Step04Step06Step07Step08Step09产品规划及定价策略组建运营团队（或签订代运营公司）社交电商运营规划商品促销策略店铺设计装修推广规划（流量提升策略）日常管理及运营策略.制定运营规划及目标仓储及物流规划5电商运营计划书PPT课件

1.3开店条件和入驻流程1.准备条件：身份证，邮箱，电脑，网银，常用手机号；商家营业执照等相关资质证明。2.注册：注册一个卖家账号，以供使用；同步安装阿里旺旺卖家版，方便后续的客服工作。3.实名认证：通过平台的个人实名认证，可以提高客户的信任度。4.注册支付宝账号：用来管理门店资金，因为支付宝可以绑定多个账户，便于统计和规划资金。5.非厂家直属的零售商家需获得厂家的销售代理授权（对代理商的级别有要求）。6.按平台要求提交齐全资料，等待审核；按要求缴纳保证金等各项费用。7.审核通过以后，就可以进入“卖家中心”卖家后台来创建店铺。8.店铺装修，上架产品，开始运营。6电商运营计划书PPT课件

2PARTtwo制定运营规划及目标2.1所在行业的平台数据分析2.2制定整体运营规划2.3制定销售目标7电商运营计划书PPT课件

2.1所在行业的平台数据分析在决定入驻平台之前，一定要先分析市场、竞争对手及目标消费者，并洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。电商平台可以提供众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模、热销产品、竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且可以制订阶段性的经营规划及销售目标。重点调研指标：热销的产品及价格竞争对手销售预测行业总规模0102038电商运营计划书PPT课件

2.2制定整体运营规划运营规划体系行业分析研究模型、竞争店研究模型、消费者研究模型、SWOT分析模型、产品热度分析模型市场分析模型电商战略发展规划图、销售目标计划模型、投入与收益模型、组织结构与管理模型经营规划模型执行实施模型电商项目执行方案、项目分工表时间进度控制表、阶段性成果检视表9电商运营计划书PPT课件

2.3制定销售目标目标计划：市场规模竞争店月销售预测年度销售目标月度目标（分解到月）A店：B店：C店：......1月：2月：3月：......投入产出分析：投入资金：销售收入：毛利额：支出费用：盈利额：所需支持：项目资金：产品范畴：经营团队：......阶段性销售目标根据市场分析及经营规划来制定阶段性的销售目标。达成目标所需的支持根据销售目标确定所需的个人项支持，包括资金、产品范畴、经营团队等。10电商运营计划书PPT课件

3PARTthree组建运营团队3.1组织架构3.2绩效管理3.3培训管理或签订代运营公司11电商运营计划书PPT课件

运营总监运营部物流部客服部产品部推广部企划部运营主管采购美工文案客服仓管站外推广会员管理站内推广物流监控3.1组织架构一个优秀的运营团队——创造卓越成就12电商运营计划书PPT课件

部门考核指标1考核指标2考核指标3运营部销售收入利润额产品部销售收入毛利额产品周转率推广部销售收入店铺流量企划部销售收入成交率客服部销售单数成交率客户满意率物流部商品入出库效率物流满意率3.2绩效管理以绩效管理是团队管理的关键，以绩效方案提升工作效率及工作质量，每个岗位的考核指标不超过3个，绩效月度工资及年度奖励挂钩。13电商运营计划书PPT课件

43.3培训管理1.新晋员工快速上岗，有效缓解销售增长以及订单增加带来的团队扩充压力2.为员工提供成长平台，提升员工归属感忠诚度。防范人员