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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度高层住宅物业承包合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2物业

1.3服务内容

1.4合同期限

2.物业管理范围

2.1物业共用区域

2.2业主住宅

2.3公共设施设备

3.服务标准与要求

3.1物业服务标准

3.2服务质量要求

3.3服务内容变更

4.服务费用与支付

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.业主权益保障

5.1业主大会

5.2业主委员会

5.3业主投诉处理

6.物业维修与养护

6.1维修责任

6.2养护计划

6.3维修费用

7.安全管理

7.1安全责任

7.2安全措施

7.3应急预案

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3合同终止

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案

12.合同附件

12.1附件一：物业清单

12.2附件二：服务内容明细

12.3附件三：费用标准

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2物业

（1）物业地址：__________

（2）物业面积：__________

1.3服务内容

（1）乙方负责对甲方物业的共用区域进行日常管理、维修、养护等工作。

（2）乙方负责对甲方住宅进行日常清洁、绿化、安保等服务。

1.4合同期限

（1）本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

（2）合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期____年。

2.物业管理范围

2.1物业共用区域

（1）公共走道、楼梯、电梯

（2）公共停车场、绿地、休闲设施

（3）公共照明、消防设施

2.2业主住宅

（1）住宅室内公共区域的清洁

（2）住宅楼道、电梯厅的清洁

2.3公共设施设备

（1）公共设施设备的日常维修与养护

（2）公共设施设备的定期检查与维护

3.服务标准与要求

3.1物业服务标准

（1）服务质量符合国家标准和行业标准。

（2）服务质量达到甲方满意。

3.2服务质量要求

（1）保证物业共用区域和业主住宅的清洁、绿化、安保等工作。

（2）确保公共设施设备的正常运行。

3.3服务内容变更

（1）如因客观原因需要变更服务内容，乙方应提前向甲方提出书面报告，并经甲方同意后实施。

（2）服务内容变更不影响本合同的履行。

4.服务费用与支付

4.1服务费用标准

（1）乙方根据物业管理服务项目的实际成本和收费标准，制定服务费用标准。

（2）服务费用标准应包含人工费、材料费、设备折旧费等。

4.2费用支付方式

（1）甲方应于每月____日前向乙方支付当月服务费用。

（2）支付方式为银行转账或现金支付。

4.3费用调整

（1）如国家政策或市场行情发生变化，导致服务费用标准需要调整，乙方应提前向甲方提出书面报告，并经甲方同意后实施。

（2）费用调整不影响本合同的履行。

5.业主权益保障

5.1业主大会

（1）甲方应定期召开业主大会，讨论和决定物业管理相关事项。

（2）乙方应积极配合业主大会的召开。

5.2业主委员会

（1）甲方应设立业主委员会，负责监督物业管理工作的实施。

（2）乙方应积极配合业主委员会的工作。

5.3业主投诉处理

（1）乙方应设立投诉处理机制，及时处理业主的投诉。

（2）乙方应在接到投诉后____小时内给予答复，并在____日内解决问题。

6.物业维修与养护

6.1维修责任

（1）乙方负责物业共用区域和业主住宅的维修工作。

（2）乙方负责公共设施设备的养护工作。

6.2养护计划

（1）乙方应根据实际情况制定年度养护计划。

（2）养护计划应包括设备检查、维修、更换等。

6.3维修费用

（1）维修费用由乙方承担，但甲方应承担因人为损坏造成的维修费用。

（2）维修费用应在维修完成后____日内支付。

8.合同变更与解除

8.1合同变更

（1）合同任何一方提出变更合同内容，应提前____个月以书面形式通知对方。

（2）双方应就变更内容进行协商，达成一致意见后签订书面变更协议。

8.2合同解除

（1）如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

8.3合同终止

（1）合同期满且双方无续约意向的，合同自动终止。

（2）合同终止后，双