二零二四年度铁路货运保险理赔服务合同及流程规范3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度铁路货运保险理赔服务合同及流程规范

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1保险标的概述

2.2保险标的详细清单

3.保险责任

3.1保险责任范围

3.2保险责任免除

4.保险金额

4.1保险金额确定方式

4.2保险金额调整

5.保险费率

5.1保险费率确定方式

5.2保险费率调整

6.保险期间

6.1保险期间起止时间

6.2保险期间延长

7.保险理赔

7.1理赔申请条件

7.2理赔申请材料

7.3理赔申请流程

7.4理赔金额确定

7.5理赔时效

8.保险合同变更

8.1合同变更条件

8.2合同变更流程

8.3合同变更通知

9.保险合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除流程

9.3合同解除通知

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：保险条款

13.2附件二：理赔流程图

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：铁路货运有限公司

乙方：保险有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1保险标的概述

本合同所指保险标的为甲方在2024年度内承运的各类货物。

2.2保险标的详细清单

详见附件一《保险标的清单》。

3.保险责任

3.1保险责任范围

本合同保险责任范围包括：货物在运输过程中因自然灾害、意外事故导致的损失。

3.2保险责任免除

（1）货物本身的自然损耗、品质变化或包装缺陷；

（2）由于战争、军事行动、罢工、暴动等政治原因导致的损失；

（3）货物在运输过程中因甲方责任导致的损失；

（4）货物在运输过程中因第三方责任导致的损失。

4.保险金额

4.1保险金额确定方式

保险金额根据甲方在2024年度内承运的各类货物的总价值确定。

4.2保险金额调整

如因市场变化或甲方经营需要，保险金额可经双方协商调整。

5.保险费率

5.1保险费率确定方式

保险费率根据甲方在2024年度内承运的各类货物的风险等级确定。

5.2保险费率调整

如因市场变化或甲方经营需要，保险费率可经双方协商调整。

6.保险期间

6.1保险期间起止时间

本合同保险期间自2024年1月1日至2024年12月31日。

6.2保险期间延长

如需延长保险期间，甲方应提前一个月向乙方提出申请，经乙方同意后，双方另行签订补充协议。

7.保险理赔

7.1理赔申请条件

（1）货物在保险期间内发生损失；

（2）损失原因属于保险责任范围；

（3）甲方在事故发生后及时通知乙方。

7.2理赔申请材料

（1）理赔申请书；

（2）保险合同；

（3）事故证明材料；

（4）损失清单；

（5）其他相关证明材料。

7.3理赔申请流程

（1）甲方在事故发生后及时向乙方报案；

（2）乙方接到报案后，对事故进行调查；

（3）经调查确认损失原因属于保险责任范围后，乙方按照合同约定支付赔偿。

7.4理赔金额确定

理赔金额根据事故损失程度及保险金额确定。

7.5理赔时效

自事故发生之日起，甲方应在六十日内向乙方提出理赔申请。超过时效的，乙方有权拒绝赔偿。

8.合同变更

8.1合同变更条件

（1）因不可抗力导致合同无法履行；

（2）双方协商一致，认为有必要变更合同内容；

（3）法律法规或政策调整，导致合同内容需变更。

8.2合同变更流程

（1）一方提出变更合同申请，另一方收到申请后，应在十个工作日内给予答复；

（2）双方就变更内容达成一致意见；

（3）签订书面变更协议，作为合同附件。

8.3合同变更通知

变更协议签订后，双方应在五个工作日内将变更内容通知对方。

9.合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未履行；

（2）一方破产、解散或被依法吊销营业执照；

（3）法律法规或政策调整，导致合同无法履行。

9.2合同解除流程

（1）一方提出解除合同申请，另一方收到申请后，应在十个工作日内给予答复；

（2）双方就解除合同达成一致意见；

（3）签订书面解除协议，作为合同附件。

9.3合同解除通知

解除协议签订后，双方应在五个工