住宅小区综合物业管理服务合同（2024年版）一.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

住宅小区综合物业管理服务合同（2024年版）一

本合同目录一览

第一条物业服务范围与内容

1.1物业管理区域

1.2物业管理服务内容

1.3物业服务项目

第二条业主权利与义务

2.1业主权利

2.2业主义务

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用的计算方式

3.2物业服务费用的支付方式

3.3物业服务费用的调整

第四条物业服务期限

4.1合同期限

4.2合同续约

4.3合同终止

第五条物业服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准规范

第六条物业维修与养护

6.1物业设施设备维修养护

6.2物业公共部位维修养护

6.3紧急维修事项

第七条安全管理

7.1物业管理区域内的安全管理

7.2消防安全管理

7.3应急预案

第八条绿化与环境维护

8.1绿化管理

8.2环境卫生管理

8.3公共设施维护

第九条物业服务人员的管理

9.1物业服务人员的要求

9.2物业服务人员的培训

9.3物业服务人员的考核

第十条合同的变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

第十一条违约责任

11.1物业服务方的违约责任

11.2业主的违约责任

第十二条争议解决

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3法律途径解决

第十三条其他约定

13.1物业保险

13.2物业资料保管

13.3其他事项

第十四条合同的生效、修改与终止

14.1合同生效条件

14.2合同修改

14.3合同终止及后续事宜

第一部分：合同如下：

第一条物业服务范围与内容

1.1物业管理区域

物业管理区域包括：住宅小区内的所有住宅楼、配套设施（如会所、幼儿园、健身房等）、公共区域（如绿化带、道路、停车场等）及附属设施（如泵房、变电站、地下室等）。

1.2物业管理服务内容

物业管理服务内容包括：物业设施设备的日常维修养护、物业公共部位的清洁卫生、绿化管理、环境卫生、公共秩序维护、消防安全管理、物业设施设备的定期检查维修、配合政府相关部门开展社区管理等工作。

1.3物业服务项目

物业服务项目包括：物业设施设备维修养护、物业管理、物业综合服务、公共安全、环境保护、绿化养护、环境卫生、设施设备运行维护、社区文化活动等。

第二条业主权利与义务

2.1业主权利

（1）按照合同约定，享受物业服务企业提供的各项服务；

（2）对物业服务企业的工作提出建议和意见，并有权要求改进；

（3）参加业主大会，并对物业管理的重大事项发表意见；

（4）按照合同约定，监督物业服务企业的工作；

（5）法律法规规定的其他权利。

2.2业主义务

（1）遵守物业管理区域内各项规章制度，维护公共秩序；

（2）按照合同约定支付物业服务费用；

（3）爱护物业设施设备，合理使用公共部位；

（4）配合物业服务企业开展管理工作；

（5）法律法规规定的其他义务。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用的计算方式

物业服务费用根据物业管理区域内的建筑面积、物业服务项目及服务标准等因素，按照法律法规及合同约定计算。

3.2物业服务费用的支付方式

业主应按照合同约定，通过银行转账、现场支付等方式，按时足额支付物业服务费用。

3.3物业服务费用的调整

物业服务费用根据市场行情、物价指数等因素，经业主大会同意，可由物业服务企业提出调整方案，报业主大会审议通过后执行。

第四条物业服务期限

4.1合同期限

合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

4.2合同续约

合同期满前，双方可协商续约。如双方未达成续约协议，合同自动终止。

4.3合同终止

有下列情形之一的，合同终止：

（1）合同期限届满，双方未续约；

（2）一方违反合同约定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；

（3）法律法规规定的其他情形。

第五条物业服务质量与标准

5.1服务质量要求

物业服务企业应按照合同约定，提供符合国家及行业标准的物业服务。

5.2服务标准规范

（1）物业管理区域内设施设备维修养护及时率不低于90%；

（2）物业管理区域内清洁卫生覆盖率不低于95%；

（3）物业管理区域内绿化养护覆盖率不低于95%；

（4）公共秩序维护、消防安全管理等事项符合国家和行业规定。

第六条物业维修与养护

6.1物业设施设备维修养护

物业服务企业应定期对物业管理区域内的设