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2025年吉林省吉林市舒兰市新安乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务过程中，如何处理居民之间的矛盾纠纷？()

A.忽视不管

B.偏袒一方

C.公正调解，引导双方沟通

D.强制执行自己的意见

2.社区工作者在开展社区活动时，应如何确保居民参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.完全由居民决定活动内容

C.结合居民需求和社区实际情况制定活动计划

D.活动内容只针对少数居民

3.社区工作者在遇到居民对政府政策不满时，应该如何处理？()

A.直接反驳居民观点

B.保持沉默，不发表意见

C.倾听居民意见，耐心解释政策内容

D.忽视居民意见，不予理睬

4.以下哪项不属于社区工作者需要具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的专业知识

D.过硬的计算机操作技能

5.社区工作者在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.立即上报，等待上级指示

B.隐瞒事实，避免引起恐慌

C.快速响应，积极处理，及时上报

D.事不关己，高高挂起

6.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时应当遵循的原则？()

A.服务群众原则

B.公正公平原则

C.自我利益优先原则

D.公开透明原则

7.社区工作者在开展社区教育时，应如何提高居民的参与度？()

A.强制要求居民参加

B.单方面安排教育内容

C.调查居民需求，提供多样化的教育服务

D.忽视居民意见，自行决定教育内容

8.社区工作者在服务社区居民时，如何体现以人为本的理念？()

A.仅关注居民的物质需求

B.忽视居民的意见和建议

C.全面了解居民需求，提供个性化服务

D.强制居民接受服务

9.社区工作者在开展工作时，如何处理与上级部门的关系？()

A.拒绝上级部门的指导和建议

B.依赖上级部门，不发挥自身作用

C.积极沟通，主动汇报，尊重上级决定

D.忽视上级部门的存在

10.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时应当注意的事项？()

A.尊重居民意愿

B.遵守工作纪律

C.追求个人利益最大化

D.保持工作热情

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些措施有助于提升活动的效果？()

A.充分了解居民的兴趣爱好

B.与居民共同策划活动内容

C.确保活动场地和设施的安全可靠

D.活动结束后及时收集居民反馈

12.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些方法有助于有效化解？()

A.公正中立地听取双方意见

B.引导双方进行有效沟通

C.提供法律咨询和调解服务

D.忽视矛盾，避免冲突升级

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为符合职业道德规范？()

A.诚实守信，保守居民隐私

B.公正无私，公平对待每一位居民

C.主动服务，积极解决居民问题

D.追求个人利益，利用职务之便谋取私利

14.社区工作者在推进社区治理时，以下哪些措施有助于构建和谐社区？()

A.加强社区基础设施建设

B.举办社区文化活动，增强居民凝聚力

C.建立健全社区自治机制

D.忽视居民需求，单方面决策

15.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必不可少的？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.专业知识能力

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要做的是对社区居民进行充分的

17.社区工作者在处理居民投诉时，应当遵循的原则是

18.社区工作者在组织社区活动时，应该优先考虑的是

19.社区工作者在推动社区自治时，需要建立的机制是

20.社区工作者在提供社区服务时，应坚持的原则是

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以单方面做出判断而不听取双方意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，可以忽略居民的个性化需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推进社区自治时，应该完全由居民自主决定所有事务。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在收集居民意见时，可以通过直接调查问卷的方式了解居民的满意度。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区活动时，可以自行决定活动内容和形式，无需征求居民意见。(