基于工作过程导向的高职航空服务英语口语课程改革探索与实践.docx

基于工作过程导向的高职航空服务英语口语课程改革探索与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

随着全球经济一体化进程的加速，航空运输业作为现代交通运输体系的重要组成部分，呈现出蓬勃发展的态势。国际航空运输协会（IATA）的数据显示，近年来全球航空客运量持续增长，预计到[具体年份]，全球航空旅客运输量将达到[具体数量]亿人次。在这一背景下，中国民航业也取得了显著的成就，航线网络不断拓展，国际航班数量日益增加，与世界各国的交流与合作愈发紧密。

在这样的行业发展趋势下，航空服务行业对具备优秀英语口语能力的专业人才需求极为迫切。航空服务工作涉及大量的国际旅客服务，从值机柜台的手续办理、登机过程的引