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2025年江西省南昌市湾里区幸福街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务社区居民时，应该遵循的基本原则是？()

A.自主服务原则

B.互助合作原则

C.服务群众原则

D.效率优先原则

2.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本素质？()

A.爱心与责任心

B.良好的沟通能力

C.强大的经济管理能力

D.良好的组织协调能力

3.社区工作者在处理居民矛盾时应采取的态度是？()

A.逃避问题

B.指责对方

C.积极调解

D.拖延处理

4.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于居民的参与？()

A.单方面决定活动内容

B.活动内容单一，缺乏趣味性

C.充分征求居民意见，活动内容丰富多样

D.活动形式单调，缺乏创新

5.社区工作者在处理突发事件时，首先应采取的措施是？()

A.沉着冷静，观察事态发展

B.立即采取措施，不顾后果

C.求助上级，等待指示

D.拒绝介入，任其发展

6.社区工作者在开展社区教育工作时，以下哪种方式最有效？()

A.仅仅依靠课堂讲授

B.结合实际案例，互动式教学

C.忽视居民的参与，单向灌输

D.不考虑居民的兴趣和需求

7.社区工作者在推进社区治理创新时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独决策，不征求居民意见

B.与居民共同商议，制定治理方案

C.忽视居民诉求，强制推行政策

D.不了解社区实际情况，盲目模仿其他社区

8.社区工作者在组织社区文化活动时，以下哪种活动形式最受欢迎？()

A.单调乏味的讲座

B.内容丰富、形式多样的文艺表演

C.限制参与人数的竞赛活动

D.忽视居民兴趣的公益活动

9.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，耐心解答

B.立即采取措施，解决问题

C.责怪居民，推卸责任

D.认真记录，后续跟进

10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种服务方式最有利于提升居民的幸福指数？()

A.单一的服务项目，缺乏个性化

B.针对居民需求的多样化服务

C.忽视居民意见，强行提供服务

D.服务质量低下，忽视居民满意度

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展工作时，以下哪些是社区工作的基本职能？()

A.社会服务

B.社会管理

C.社会参与

D.社会教育

E.社区发展

12.以下哪些因素会影响社区工作的开展？()

A.社区居民的参与度

B.社区组织的结构

C.社会政策的变化

D.社区资源的丰富程度

E.社会文化的多样性

13.社区工作者在处理社区矛盾时，可以采取以下哪些策略？()

A.中立调解

B.协商对话

C.强化法律意识

D.促进社区共治

E.提高居民素质

14.社区工作者在开展社区活动时，应该注意以下哪些方面？()

A.活动的安全性

B.活动的参与性

C.活动的教育性

D.活动的趣味性

E.活动的普及性

15.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时应该遵循的原则？()

A.公平公正原则

B.服务至上原则

C.公开透明原则

D.效率优先原则

E.居民满意原则

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是坚持以人为本，服务群众，维护居民的根本利益。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应采取的首要措施是保持冷静，并积极倾听双方的诉求。

18.社区工作者在开展社区活动时，应注重活动的多样性和趣味性，以提高居民的参与度和满意度。

19.社区工作者在推进社区治理创新时，应充分发挥居民的主体作用，鼓励居民参与社区事务。

20.社区工作者在开展社区教育时，应注重培养居民的公民意识和社会责任感。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，应当坚持公正无私的原则。()

A.正确B.错误

22.社区工作者可以单独决策社区事务，无需与居民沟通。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，活动的规模越大，效果越好。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区服务时，可以忽略居民的个性化需求。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理突发事件时，应立即采取措施，不惜一切代价。()

A.正确B