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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年手术刀具精准质保与定期维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1刀具品牌

2.2刀具型号

2.3刀具数量

2.4刀具规格

3.质保期限

3.1质保起始日期

3.2质保结束日期

3.3质保范围

4.定期维护服务

4.1维护周期

4.2维护内容

4.3维护费用

5.质保与维护服务流程

5.1质保申请流程

5.2维护申请流程

5.3服务响应时间

6.质保与维护服务标准

6.1质保服务标准

6.2维护服务标准

7.费用支付方式

7.1质保费用

7.2维护费用

7.3付款期限

7.4付款方式

8.违约责任

8.1质保方违约责任

8.2维护方违约责任

8.3争议解决方式

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止的程序

10.合同生效与备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案手续

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.合同附件

12.1刀具清单

12.2质保与维护服务标准

12.3其他附件

13.合同未尽事宜

13.1协商解决

13.2争议解决

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人姓名

14.3签署人职务

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：医疗器械有限公司

1.1.2乙方：医院

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：省市区路号

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1刀具品牌：德国品牌

2.2刀具型号：型号

2.3刀具数量：100套

2.4刀具规格：详见附件一《刀具清单》

3.质保期限

3.1质保起始日期：自乙方收到刀具之日起

3.2质保结束日期：自乙方收到刀具之日起两年

3.3质保范围：在质保期内，因刀具本身质量问题导致的损坏或故障，甲方负责免费维修或更换。

4.定期维护服务

4.1维护周期：每季度一次

4.2维护内容：详见附件二《维护服务标准》

4.3维护费用：乙方承担维护费用，具体费用根据附件二《维护服务标准》执行。

5.质保与维护服务流程

5.1质保申请流程：

5.1.1乙方发现刀具质量问题，应在24小时内向甲方提出书面申请；

5.1.2甲方收到申请后，应在48小时内派员上门进行检测；

5.1.3检测确认刀具存在质量问题后，甲方应在3个工作日内进行维修或更换。

5.2维护申请流程：

5.2.1乙方根据维护周期向甲方提出书面维护申请；

5.2.2甲方收到申请后，应在3个工作日内安排维护人员上门进行维护；

5.2.3维护完成后，乙方应在24小时内向甲方反馈维护情况。

6.质保与维护服务标准

6.1质保服务标准：

6.1.1甲方保证刀具在质保期内符合国家相关标准和规定；

6.1.2甲方提供的维修或更换的刀具，其性能和功能应与原刀具相同；

6.1.3甲方对维修或更换的刀具质保期限重新计算。

6.2维护服务标准：

6.2.1甲方派出的维护人员应具备相应的专业技能和资质；

6.2.2维护过程中，甲方应确保乙方手术刀具的正常使用；

6.2.3维护完成后，甲方应向乙方提供书面维护报告。

8.违约责任

8.1质保方违约责任

8.1.1甲方未按约定提供质保服务或维修、更换刀具的，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的百分之五十；

8.1.2甲方未在规定时间内响应乙方维护申请的，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的百分之十；

8.2维护方违约责任

8.2.1乙方未按约定支付维护费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五；

8.2.2乙方未按约定提供刀具维护信息的，甲方有权暂停维护服务，直至信息提供完整；

8.3争议解决方式

8.3.1双方应友好协商解决合同履行中的争议；

8.3.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.1.1任何一方违约达到合同约定的严重程度，对方有权解除合同；

9.1.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方均有权解除合同；

9.2合同终止条件

9.2.1合同约定的期限届满，合同自然终止；

9.2.2双方