二零二四年度高端定制产品售后服务合同范本3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

二零二四年度高端定制产品售后服务合同范本

本合同目录一览

1.合同订立依据及目的

2.服务范围及内容

2.1基本服务

2.2附加服务

3.服务期限及交付方式

4.服务费用及支付方式

5.保密条款

6.争议解决方式

7.合同解除及终止

8.违约责任

9.不可抗力条款

10.法律适用及管辖

11.合同生效及修改

12.其他约定事项

13.合同附件

14.合同签署及生效

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据及目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立。

1.2本合同旨在明确双方在二零二四年度高端定制产品售后服务中的权利和义务，确保售后服务工作的顺利进行。

第二条服务范围及内容

2.1基本服务

2.1.1提供产品使用说明、操作手册等资料；

2.1.2提供产品故障咨询和解答；

2.1.3对产品进行常规检查和维护；

2.1.4在产品保修期内提供免费维修服务。

2.2附加服务

2.2.1根据客户需求，提供定制化售后服务方案；

2.2.2提供产品升级、更新等服务；

2.2.3在保修期外提供有偿维修服务；

2.2.4定期对客户使用情况进行跟踪，提供改进建议。

第三条服务期限及交付方式

3.1本合同服务期限为二零二四年一月至十二月。

3.2服务交付方式：通过电话、邮件、现场服务等形式进行。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用根据服务范围及内容确定，具体费用以合同附件为准。

4.2支付方式：客户应在服务结束后，按照合同约定支付相应费用。

第五条保密条款

5.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，不得泄露或使用对方的商业秘密。

第六条争议解决方式

6.1双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同解除及终止

7.1.1合同双方协商一致；

7.1.2一方严重违约，另一方要求解除合同；

7.1.3因不可抗力导致合同无法履行。

7.2合同解除后，双方应按照合同约定履行各自义务，并承担相应的责任。

7.3合同终止后，双方应将合同副本及附件归档保存。

第八条违约责任

8.1若一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

8.2违约方应立即采取补救措施，减少对方损失。

8.3若违约行为给对方造成直接经济损失的，违约方应赔偿对方实际损失。

8.4若违约行为构成重大违约，对方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。

8.5违约金的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。

第九条不可抗力条款

9.1本合同所称不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情形。

9.2发生不可抗力事件时，受影响方应及时通知对方，并提供相关证明。

9.3不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题。

9.4因不可抗力导致合同无法履行的，合同期限相应顺延。

9.5

若不可抗力事件导致合同无法履行超过六个月，双方可协商解除合同。

第十条法律适用及管辖

10.1本合同适用中华人民共和国法律。

10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

第十一条合同生效及修改

11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.2合同的修改必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。

11.3本合同的任何修改部分均构成原合同的一部分。

第十二条其他约定事项

12.1双方应遵守国家有关法律法规，遵循公平、诚信的原则。

12.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

12.3本合同附件与本合同具有同等法律效力。

第十三条合同附件

13.1.1服务费用明细；

13.1.2服务流程及标准；

13.1.3保密协议；

13.1.4其他双方认为必要的附件。

第十四条合同签署及生效

14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

14.2双方应在合同上签字（或盖章）并注明签署日期。

14.3合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

第二部分：第三方介入后的修正

第一条第三方概念界定

1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、顾问方、技术支持方、维修服务方、检验机构等，以及任何因本合同履行而介入的第三方主体。

第二条第三方责任限额

2.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

2