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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

住宅区物业综合服务协议2024版版

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1住宅区范围

1.2物业综合服务定义

2.服务内容与标准

2.1物业维护与管理

2.1.1房屋及设施设备维护

2.1.2绿化与环境清洁

2.1.3公共区域维护

2.2安全保障

2.2.1安全管理

2.2.2消防安全

2.2.3出入管理

2.3客户服务

2.3.1咨询与投诉处理

2.3.2居民沟通协调

2.3.3社区活动组织

3.服务费用与支付

3.1服务费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务期限与终止

4.1服务期限

4.2提前终止协议条件

4.3终止协议后的处理

5.双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.2乙方权利与义务

6.违约责任与争议解决

6.1违约行为及责任

6.2争议解决方式

7.保险责任

7.1乙方保险责任

7.2甲方保险责任

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务与期限

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.其他条款

10.1不可抗力

10.2通知与送达

10.3修改与补充

11.附件

11.1物业服务项目清单

11.2服务费用明细表

11.3物业公司资质证明文件

12.签署日期

12.1甲方签署日期

12.2乙方签署日期

13.签署地点

13.1甲方签署地点

13.2乙方签署地点

14.合同正本份数

14.1甲方留存份数

14.2乙方留存份数

14.3政府相关部门留存份数

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1住宅区范围

1.2物业综合服务定义

物业综合服务是指乙方根据本协议的约定，为甲方提供住宅区的物业管理、维修、保养、安全、环境卫生等方面的服务。

第二条服务内容与标准

2.1物业维护与管理

2.1.1房屋及设施设备维护

乙方负责对住宅区的房屋及设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行和使用。

2.1.2绿化与环境清洁

乙方负责住宅区的绿化工作，包括植物的修剪、浇水、施肥等，并保证公共区域的环境清洁。

2.1.3公共区域维护

2.2安全保障

2.2.1安全管理

乙方负责住宅区的安全管理，制定并执行安全管理制度，确保居民的人身和财产安全。

2.2.2消防安全

乙方负责住宅区的消防安全工作，制定并执行消防安全管理制度，定期进行消防设施的检查和维护。

2.2.3出入管理

乙方负责住宅区的出入管理工作，制定并执行出入管理制度，确保住宅区的安全与秩序。

2.3客户服务

2.3.1咨询与投诉处理

乙方设立客户服务部门，负责居民的咨询与投诉处理工作，及时解决居民的问题和需求。

2.3.2居民沟通协调

乙方负责居民之间的沟通协调工作，促进居民之间的和谐关系，维护住宅区的稳定与和谐。

2.3.3社区活动组织

乙方负责组织社区活动，丰富居民的业余生活，增进居民之间的交流与互动。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用构成

服务费用包括物业管理费、维修基金、其他费用等，具体费用构成见附件。

3.2费用支付方式

甲方按约定的时间和方式向乙方支付服务费用，包括但不限于现金、转账等方式。

3.3费用调整机制

乙方可根据实际情况，提出服务费用的调整方案，经甲方同意后执行。

第四条服务期限与终止

4.1服务期限

本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

4.2提前终止协议条件

协议提前终止的条件如下：

（1）双方协商一致；

（3）法律法规规定的其他条件。

4.3终止协议后的处理

协议终止后，乙方应按照约定将相关资料、财产等交还给甲方，并处理好与协议终止相关的各项事宜。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

甲方有权按照协议约定享受乙方提供的物业综合服务，并按照约定支付服务费用。

5.2乙方权利与义务

乙方有权按照协议约定向甲方收取服务费用，并按照约定提供物业综合服务。

第六条违约责任与争议解决

6.1违约行为及责任

违约行为及责任按照协议约定执行，包括但不限于违约金、赔偿损失等。

6.2争议解决方式

争议通过协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条保险责任

7.1乙方保险责任

乙方应购买物业综合服务责任保险，保障甲方利益。

7.2甲方保险责任

甲方应购买住宅区物业财产保险，保障自身利益。

第八条保密条款

8.1保密信息范围

保密信息范围包