电子商务网站开发运营合同协议书.docVIP

电子商务网站开发运营合同协议书

合同编号：_______

第一章合同概述

第一条合同当事人

1.1甲方（委托方）：

名称：__________________

住所：__________________

法定代表人：____________

联系方式：______________

电子邮箱：______________

1.2乙方（承建方）：

名称：__________________

住所：__________________

法定代表人：____________

联系方式：______________

电子邮箱：______________

第二条合同标的

2.1乙方根据甲方的需求，开发并运营一个电子商务网站。

2.2网站开发包括但不限于以下功能：

2.2.1网站前端设计；

2.2.2后端开发；

2.2.3数据库设计；

2.2.4网站安全与功能优化；

2.2.5网站内容管理系统（CMS）；

2.2.6电商平台功能模块。

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年__个月。

第四条合同款项

4.1甲方应于合同签订后__日内支付乙方合同总金额的__%作为预付款；

4.2网站开发完成后，甲方应在__日内验收并支付剩余合同金额的__%；

4.3网站运营期间，甲方按月支付运营费用，具体金额及支付方式由双方另行协商确定。

第五条网站开发与运营内容

5.1网站开发

5.1.1乙方应按照甲方要求，在合同规定的时间内完成网站的设计、开发和测试；

5.1.2乙方需保证网站的设计符合甲方品牌形象，具有良好的用户体验；

5.1.3乙方应提供详细的技术文档，包括但不限于系统架构、数据库设计、接口文档等；

5.1.4乙方需保证网站代码质量，并遵循相关行业标准。

5.2网站运营

5.2.1乙方负责网站的日常维护、更新、升级和技术支持；

5.2.2乙方需保证网站内容的安全、合法，不含有违法信息；

5.2.3乙方需保证网站服务的连续性和稳定性，保证网站正常运行；

5.2.4乙方应定期向甲方报告网站运营情况，包括但不限于用户数量、访问量、销售数据等。

第六条保密条款

6.1双方对本合同内容及其执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；

6.2本保密义务不因合同的终止而解除，保密期限为自合同签订之日起__年__个月。

第七条知识产权归属

7.1网站开发完成后，除双方另有约定的知识产权外，所有知识产权归甲方所有；

7.2乙方保证其提供的软件、技术资料等不侵犯任何第三方的知识产权。

第八条违约责任

8.1若甲方未按时支付款项，应向乙方支付合同总金额的__%作为违约金；

8.2若乙方未按约定完成网站开发，应向甲方支付合同总金额的__%作为违约金；

8.3双方如因违约导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。

第九条合同变更与解除

9.1本合同的任何变更或解除，均需书面形式并由双方共同签字盖章；

9.2双方协商一致后，可以解除本合同。

第十条合同争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；

10.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章网站内容与运营管理

第条网站内容管理

6.1.1甲方负责提供网站运营所需的内容，包括但不限于商品信息、新闻资讯、用户指南等；

6.1.2乙方负责对甲方提供的内容进行审核，保证其合法性、合规性及适宜性；

6.1.3甲方应保证其提供的内容真实、准确、完整，不得含有虚假信息或误导性陈述；

6.1.4乙方有权对甲方提供的内容进行必要的编辑和调整，以符合网站的整体风格和用户体验。

第条网站运营规范

6.2.1乙方应按照电子商务行业的相关规定和标准，进行网站运营；

6.2.2乙方应建立健全网站运营管理制度，包括用户服务、订单处理、物流配送等；

6.2.3乙方应保证网站的用户数据安全，采取有效措施防止用户信息泄露；

6.2.4乙方应定期对网站进行安全检查，及时修复系统漏洞，保障网站稳定运行。

第条用户服务

6.3.1乙方应提供专业的客户服务，包括在线客服、电话客服、邮件客服等；

6.3.2乙方应保证客户服务人员的专业素养，能够及时、准确地解答用户疑问；

6.3.3乙方应建立用户反馈机制，对用户意见进行收集、整理和分析，不断改进服务质量；

6.3.4乙方应保证用户隐私保护，不得将用户信息用于任何未经授权的用途。

第条物流配送

6.4.1乙方应与物流公司合作，保证商品能够及时、安全地送达用户；

6.4.2乙方应制定合理的物流配送方案，优化配送流程，提高配送效率；

6.4.3乙方应向用户提供物流跟踪服务，让用户实时了解商品配送状态；

6.4.4乙方应与物流公