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市场营销学插本试题1

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.市场营销的核心是（）。

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C。市场营销的核心是实现潜在交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求和欲望，从而达成交换。生产是创造产品的过程；分配是产品从生产者到消费者的转移过程；促销是促进销售的手段。所以选C。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。

A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能

答案：A。市场营销是企业满足消费者需求、实现企业目标的关键活动，它贯穿于企业经营的全过程，引导企业的生产、研发等其他职能，是企业最显著、最独特的首要核心职能。生产功能主要是制造产品；财务功能负责资金管理；推销职能只是市场营销中的一部分。所以选A。

3.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。

A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者

答案：D。市场是由具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这些需求和欲望的全部潜在顾客所构成，包括现实的买者和潜在的买者。个人消费者只是市场的一部分；生产者可能是购买生产资料的买者，但不全面；社会集团也是部分市场主体。所以选D。

4.对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销

答案：A。负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品，通过重新设计产品、降低价格和更积极促销等营销手段，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求，即改变市场营销。刺激市场营销针对无需求；反市场营销针对有害需求；维持市场营销针对充分需求。所以选A。

5.按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是（）。

A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社会需求

答案：C。马斯洛将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。自我实现需求是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的需求，是最高层次的需求。所以选C。

6.企业感知外部世界的常用手段是（）。

A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研

答案：D。市场调研是企业系统地收集、分析和报告与企业面临的特定营销问题有关的信息的过程，是企业感知外部世界、了解市场需求、竞争状况等的常用手段。公共关系主要是塑造企业形象、处理企业与公众的关系；市场营销是综合的经营活动；倾听表述较宽泛。所以选D。

7.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。

A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销

答案：A。该地人不喜欢喝啤酒，属于负需求情况。扭转性营销是针对负需求，通过重新设计产品、调整价格、加强促销等手段，改变消费者的态度和信念，将负需求转变为正需求。恢复性营销针对需求衰退；刺激性营销针对无需求；协调性营销针对不规则需求。所以选A。

8.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格

C.保证一定的存货水平D.赠品销售

答案：A。小刘缺乏电脑知识和市场情况，属于不了解产品信息的消费者。企业当务之急是通过各种渠道适时传递有关产品的信息，帮助消费者了解产品的特点、性能、优势等，从而激发消费者的购买欲望。大幅度降低价格不一定能解决消费者不了解产品的问题；保证存货水平是生产和供应方面的措施；赠品销售在消费者不了解产品时效果可能不佳。所以选A。

9.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

A.购买心理B.购买意志C.购买行动D.购买意向

答案：C。消费者购买过程是指消费者在购买产品或服务时所经历的一系列步骤，是从购买动机产生到最终实现购买行动的过程。购买心理是消费者在购买过程中的心理活动；购买意志是消费者为了实现购买目标而克服困难的心理过程；购买意向是有购买的想法但还未行动。所以选C。

10.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素（）。

A.环境因素B.文化因素C.组织因素D.个人因素

答案：B。影响生产者购买决策的主要因素包括环境因素（如经济、技术、政治等宏观环境）、组织因素（如企业的目标、政策、组织结构等）、人际因素（企业内部的人际关系）和个人因素（如购买者的年龄、性格、偏好等）。文化