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办
事
处
管
理
手
册
分目录
第一部分：办事处设置及岗位责任体系2
第一办事处机构定位2
一、办事处机构性质2
二、办事处机构职能2
三、管理总贝］2
四、岗位基本原则2
五、办事处组织构造设置2
第二办事处岗位责任制度3
一、办事处经理卤位职责3
二、业务经理岗位职责4
三、内务主管岗位职责4
四、记录员岗位职责5
五、开单导购员岗位职责5
六、仓库主管员岗位职责6
七、储运员岗位职责6
八、司机岗位职责6
第二部分：办事处管理体系8
第一办事处系统管理制度8
一、例会制度8
二、考勤制度9
三、办事处工作制度10
四、办事处办公设备使用制度11
五、办事处车辆管理制度11
六、办事处保密制度12
第二办事处销售目的计划管理12
一、月度销售计划的编制根据12
二、销售计划编制、修改和确认12
三、销售计戈J执行状况的考核13
四、销售目的计划管理流程13
第三办事处物流仓储管理14
一、仓库管理制度14
二、订货发货管理制度15
三、办事处调货管理制度17
第四人事管理制度18
第五财务管理制度19
四、岗位基本原则
各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完毕与否都要在8小时之内进行复
命。在规定期间内完毕任务，从完毕任务时计8小时之内必须告知上级主管已完毕任务。
在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服H勺困难，无法准时完毕任务，需在8小时
之内告知上级主管；刚接受任务，有突发事件发生或某些困难未考虑到，认定此任务无法完毕,
需在8小时之内告知上级主管。
五、办事处组织构造设置
办事处经理（直属区域经理）
储运员仓库主管内务主管记录员
业务经理业务经理业务经理
注（：在不设办事处日勺区域内，即经销或承包区域经理所辖不含方框内岗位）
第二办事处岗位责任制度
办事处经理（直属区域经理）岗位职责
任用原则：由营销中心派出
直接上级：营销中心总监
1、传达、分解、贯彻营销中心下达日勺企业政策与任务。
2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担所有责任。
3、主持每月销售目的H勺制定，报批营销中心后分解贯彻，并督导实行；签发每批次的订
单与退换货申请，主持拟订下月度分品种要货计划（意向）。
4、监督业务经理填写周及月工作总结与计划日勺制定，并对其进行评审、指导。
5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销渠道，关注通路价格的稳
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