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酒店收益管理实务试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店收益管理的主要目的是：

A.提高酒店的收入

B.降低酒店的成本

C.优化酒店的服务质量

D.提高酒店的知名度

2.以下哪项不属于酒店收益管理的核心要素：

A.客房定价

B.客源管理

C.销售渠道

D.酒店设施维护

3.在收益管理中，客房收益管理的主要目标是：

A.提高客房入住率

B.降低客房空置率

C.提高客房平均房价

D.优化客房入住结构

4.以下哪种定价策略适用于酒店收益管理：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.随机定价法

5.酒店收益管理中，客房定价的调整频率一般为：

A.每周一次

B.每月一次

C.每季度一次

D.每年一次

6.酒店收益管理中，客房定价的调整幅度一般为：

A.5%以内

B.5%-10%

C.10%-20%

D.20%以上

7.酒店收益管理中，以下哪种销售渠道最为重要：

A.旅行社

B.企业客户

C.网络预订

D.电话预订

8.酒店收益管理中，以下哪种渠道对酒店客房入住率的影响最大：

A.旅行社

B.企业客户

C.网络预订

D.电话预订

9.酒店收益管理中，以下哪种客户类型对酒店收益贡献最大：

A.商务客户

B.家庭客户

C.自由行客户

D.长住客户

10.酒店收益管理中，以下哪种房型对酒店收益贡献最大：

A.标准间

B.豪华间

C.套房

D.豪华套房

11.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于节假日客房：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.心理定价法

12.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于周末客房：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.演示定价法

13.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于长住客户：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.固定价格策略

14.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于团体预订：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.优惠价格策略

15.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于特殊事件：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.临时价格策略

16.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于促销活动：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.优惠价格策略

17.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于长住客户：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.固定价格策略

18.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于团体预订：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.优惠价格策略

19.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于特殊事件：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.临时价格策略

20.酒店收益管理中，以下哪种定价策略适用于促销活动：

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.优惠价格策略

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店收益管理的主要内容包括：

A.客房收益管理

B.餐饮收益管理

C.会议收益管理

D.商务收益管理

2.酒店收益管理的核心要素包括：

A.客房定价

B.客源管理

C.销售渠道

D.酒店设施维护

3.酒店收益管理中，以下哪些因素会影响客房入住率：

A.价格

B.服务质量

C.地理位置

D.宣传推广

4.酒店收益管理中，以下哪些因素会影响客房平均房价：

A.客房类型

B.酒店设施

C.服务质量

D.地理位置

5.酒店收益管理中，以下哪些因素会影响酒店收益：

A.客房入住率

B.客房平均房价

C.餐饮收入

D.会议收入

三、判断题（每题2分，共10分）

1.酒店收益管理的主要目的是提高酒店的收入。（）

2.酒店收益管理中，客房定价的调整频率一般为每月一次。（）

3.酒店收益管理中，客房定价的调整幅度一般为5%以内。（）

4.酒店收益管理中，网络预订是酒店销售渠道中最为重要的一种。（）

5.酒店收益管理中，商务客户对酒店收益贡献最大。（）

6.酒店收益管理中，套房对酒店收益贡献最大。（）

7.酒店收益管理中，节假日客房的定价策略为需求导向定价法。（）

8.酒店收益管理中，周末客房的定价策略为竞争导向定价法。（）

9.酒店收益管理中，长住客户的定价策略为固定价