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2025年黑龙江省哈尔滨市五常市杜家镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.保持中立，倾听双方意见

B.私下与一方协商，寻求解决方案

C.公开公正，记录纠纷过程

D.主动调解，促进双方和解

2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的职责？()

A.组织社区活动

B.收集居民意见

C.维护社区安全

D.进行市场调研

3.社区工作者在开展社区工作时，应遵循哪些原则？()

A.公平、公正、公开

B.专业、高效、负责

C.合作、共赢、共享

D.以上都是

4.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项措施是错误的？()

A.立即上报，启动应急预案

B.亲自处理，避免事态扩大

C.沟通协调，争取各方支持

D.保持冷静，安抚居民情绪

5.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.以命令的方式要求居民配合

B.以朋友的身份与居民交流

C.以服务者的身份为居民提供帮助

D.以上都是

6.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的角色？()

A.社区发展的推动者

B.社区矛盾的调解者

C.社区资源的整合者

D.社区文化的传承者

7.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项是必要的？()

A.确保活动内容符合居民需求

B.简化活动流程，提高效率

C.严格控制活动成本，避免浪费

D.以上都是

8.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪项是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，记录投诉内容

C.直接拒绝，不予解决

D.拖延时间，待机行事

9.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的工作方法？()

A.面对面沟通

B.群体活动

C.问卷调查

D.网络平台推广

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项是错误的？()

A.注重团队合作，共同推进工作

B.忽视个人感受，全力投入工作

C.积极学习，提升自身能力

D.主动承担责任，勇于面对困难

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些活动有助于增进社区居民之间的互动和团结？()

A.社区运动会

B.亲子活动

C.节日庆典

D.环保讲座

12.在社区工作中，社区工作者应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.创新能力

13.以下哪些因素会影响社区工作的开展？()

A.社区资源

B.社区文化

C.社区结构

D.社区政策

14.社区工作者在服务社区居民时，以下哪些行为是正确的？()

A.倾听居民需求，提供个性化服务

B.及时回应居民关切，解决问题

C.主动了解社区动态，预防潜在问题

D.维护社区和谐稳定

15.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取哪些策略？()

A.中立立场，公正调解

B.沟通协调，寻求共识

C.尊重事实，依法处理

D.强化教育，引导居民正确认识问题

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在进行社区调查时，通常会采用的方法有______和______，以确保收集到准确、全面的社区信息。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，首先应做到的是______，以了解纠纷的具体情况。

18.社区工作者在策划社区活动时，应充分考虑到______，确保活动的吸引力和参与度。

19.社区工作者在开展社区工作时，应遵循的原则之一是______，保证工作的透明度和公正性。

20.社区工作者在社区服务中，应不断提升自身的______，以更好地服务社区居民。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容，直接处理问题。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求，自行决定活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区矛盾时，应始终站在居民的角度，不考虑法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，可以不与居民进行沟通，直接执行工作。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在策划社区活动时，可以不考虑活动成本，只追求活动的创新性。()

A.正确B.错误

五