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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案【达标题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种行为是正确的？()

A.追打可疑人员

B.直接质问并要求出示身份证

C.立即报告并请求支援

D.不采取行动，继续巡逻

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚敬业

B.依法办事

C.私下接受客户礼物

D.保守工作秘密

3.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.安抚现场人员

C.采取紧急措施控制局面

D.等待上级指示

4.保安员在进行安全检查时，发现客户物品有损坏，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即更换

B.要求客户赔偿

C.记录情况并报告

D.拒绝赔偿

5.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.拒绝处理，等待上级指示

B.立即赶赴现场，了解情况

C.告知报警人等待，自己先行离开

D.忽视报警，继续巡逻

6.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.保护客户财产

B.维护公共秩序

C.代替警察执法

D.监控安全设施运行

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.及时处理

C.耐心解释

D.愤怒回应

8.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险物品，以下哪种行为是正确的？()

A.拒不检查

B.强行夺走危险物品

C.立即报告并请求支援

D.等待当事人自行处理

9.以下哪项不属于保安员日常行为规范的内容？()

A.仪表整洁

B.说话礼貌

C.随意饮酒

D.服从命令

10.保安员在执行任务时，遇到客户紧急求助，以下哪种处理方式是正确的？()

A.拒绝处理，告知客户等待救援

B.立即提供帮助，尽力解决问题

C.忽视求助，继续执行任务

D.要求客户提供报酬

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.尽快控制现场局势

C.保护现场人员安全

D.等待上级指示

12.保安员在执行安全巡逻任务时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.定期检查安全设施

B.记录巡逻情况

C.随意更改巡逻路线

D.保持通讯设备畅通

13.以下哪些属于保安员职业道德的要求？()

A.忠诚敬业

B.依法办事

C.保守秘密

D.滥用职权

14.在遇到紧急情况时，保安员应如何处理？()

A.立即报告

B.尽快采取措施控制局势

C.等待他人处理

D.保持冷静，分析情况

15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听客户意见

B.及时记录投诉内容

C.解释处理结果

D.忽视客户投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，发现客户物品有损坏，应首先______。

17.保安员在执行任务时，遇到有人非法携带危险物品，应______。

18.保安员的职业道德要求中，______是基本要求之一。

19.保安员在处理突发事件时，应______，以防止事态扩大。

20.保安员在执行任务时，发现可疑情况，应______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，不能表现出不耐烦。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意饮酒，不影响工作。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况，不向公司汇报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到紧急情况时，应如何正确处理？

27.保安员在进行安全检查时，应当遵循哪些原则？

28.保安员职业道德中，忠诚敬业的含义是什么？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何保持良好的服务态度？

30.保安员在遇到自然灾害或突发事件时，应当如何行动？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案【达标题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报告并