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2025年辽宁省鞍山市岫岩县偏岭镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务社区居民时，应当遵循的首要原则是什么？()

A.效率优先原则

B.公平公正原则

C.专业服务原则

D.结果导向原则

2.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.忽视投诉，不予理睬

C.认真记录，及时反馈

D.积极沟通，寻求解决方案

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.邀请专业人士主持

C.与居民共同策划活动

D.限制活动参与人数

4.社区工作者在开展社区工作时，如何处理与居民之间的矛盾？()

A.忽视矛盾，等待自行解决

B.强制调解，不顾居民意愿

C.积极沟通，寻求共识

D.倾向于某一方，忽视另一方

5.社区工作者在开展社区教育时，以下哪项不是其职责范围？()

A.组织居民参加培训课程

B.协助政府部门进行政策宣传

C.收集居民对社区服务的反馈

D.直接负责居民的就业问题

6.社区工作者在开展社区工作时，如何促进社区和谐？()

A.强制执行规章制度

B.鼓励居民相互监督

C.组织社区文化活动

D.减少社区服务项目

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种原则最为重要？()

A.及时性原则

B.协调性原则

C.保密性原则

D.创新性原则

8.社区工作者在开展工作时，如何提高自身的专业能力？()

A.减少社区服务项目，专注于本职工作

B.参加专业培训，学习新知识

C.忽视个人发展，全身心投入工作

D.仅依靠工作经验，不学习新技能

9.社区工作者在服务社区居民时，以下哪种行为可能会损害社区信任？()

A.诚实守信，保守秘密

B.积极沟通，及时反馈

C.利用职权谋取私利

D.尊重居民，关心民生

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作的基本任务？()

A.提供社区服务

B.促进社区参与

C.解决社区问题

D.增强社区凝聚力

E.调整社区结构

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些原则是必须遵循的？()

A.安全第一原则

B.公平公正原则

C.尊重居民意愿

D.体现社区特色

E.控制活动成本

12.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时记录，定期反馈

C.积极沟通，寻求解决方案

D.忽视投诉，不予理睬

E.鼓励居民自行解决

13.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些是有效的教育方法？()

A.课堂讲授

B.小组讨论

C.案例分析

D.实地考察

E.个人自学

14.社区工作者在促进社区和谐时，以下哪些是重要的工作内容？()

A.组织社区文化活动

B.促进邻里关系和谐

C.处理社区纠纷

D.提高居民法律意识

E.增强社区凝聚力

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在服务社区居民时，应当坚持以人为本，关注居民的实际需求，其中‘以人为本’的核心是

16.社区工作者在处理社区问题时，应当遵循的原则不包括以下哪项？

17.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容与社区居民的

18.社区工作者在开展社区工作时，应注重培养居民的

19.社区工作者在处理居民矛盾时，应首先做到的是

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在服务社区居民时，可以忽略个人的情感和价值观。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理社区问题时，应当优先考虑政府部门的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不征求居民的意见。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即采取行动，不管投诉是否合理。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区教育时，可以完全按照自己的意愿设计课程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明社区工作者在社区治理中的作用。

26.社区工作者如何提高居民参与社区活动的积极性？

27.在处理社区突发事件时，社区工作者应遵循哪些原则？

28.社区工作者如何促进社区和谐？

29.社区工作者在开展社