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酒店外部环境分析的试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店外部环境分析中，属于宏观环境分析的是：

A.政治因素

B.市场需求

C.竞争对手

D.员工满意度

2.酒店外部环境分析中，属于行业环境分析的是：

A.客户满意度

B.行业发展趋势

C.员工培训

D.财务状况

3.酒店外部环境分析中，属于微观环境分析的是：

A.政府政策

B.市场规模

C.客户需求

D.竞争格局

4.酒店外部环境分析中，属于PEST分析的是：

A.政治因素

B.经济因素

C.社会因素

D.技术因素

5.酒店外部环境分析中，属于SWOT分析的是：

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

6.酒店外部环境分析中，属于五力模型分析的是：

A.供应商议价能力

B.买方议价能力

C.替代品威胁

D.行业竞争程度

7.酒店外部环境分析中，属于波特竞争战略分析的是：

A.差异化战略

B.成本领先战略

C.稳定战略

D.专一化战略

8.酒店外部环境分析中，属于波士顿矩阵分析的是：

A.高增长、高市场份额

B.低增长、低市场份额

C.高增长、低市场份额

D.低增长、高市场份额

9.酒店外部环境分析中，属于平衡计分卡分析的是：

A.财务角度

B.客户角度

C.内部流程角度