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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度高速公路车辆救援服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务区域

2.3服务时间

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.2服务流程

3.3服务设备要求

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

4.2服务费用支付时间

4.3付款方式

5.服务期限

5.1合同起始时间

5.2合同终止时间

6.服务保障与责任

6.1服务保障措施

6.2责任范围

6.3责任承担

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同生效与变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

11.合同附件

11.1附件一：服务项目明细

11.2附件二：服务流程图

12.其他约定事项

12.1合同签订日期

12.2合同份数

12.3合同生效日期

13.合同签署

13.1合同签署人姓名

13.2合同签署人职务

13.3合同签署日期

14.合同附件清单

14.1附件一：服务项目明细

14.2附件二：服务流程图

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：高速公路管理有限公司

乙方：车辆救援服务有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.服务内容与范围

2.1服务项目

（1）车辆故障现场救援；

（2）车辆故障拖车；

（3）车辆更换备胎；

（4）车辆充电服务；

（5）车辆更换电池服务；

（6）车辆故障诊断及维修建议。

2.2服务区域

本合同服务区域为甲方管理的高速公路全线。

2.3服务时间

本合同服务时间为每日24小时，全年无休。

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

乙方应确保救援服务及时、高效、安全，达到甲方要求的服务质量标准。

3.2服务流程

（1）接到救援请求后，乙方应在5分钟内进行响应；

（2）救援车辆应在15分钟内到达现场；

（3）现场救援完成后，乙方应在30分钟内将车辆拖离现场。

3.3服务设备要求

乙方应配备符合国家相关标准的救援车辆、工具及备品备件。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

本合同服务费用按实际发生费用计算，包括但不限于救援费用、拖车费用、维修费用等。

4.2服务费用支付时间

乙方应在服务完成后7个工作日内向甲方提交费用清单，甲方应在收到费用清单后15个工作日内支付相应费用。

4.3付款方式

本合同服务费用支付方式为银行转账。

5.服务期限

5.1合同起始时间

本合同自2024年1月1日起生效。

5.2合同终止时间

本合同至2024年12月31日止。

6.服务保障与责任

6.1服务保障措施

乙方应建立健全服务保障体系，确保服务质量。

6.2责任范围

（1）乙方负责提供符合合同约定的救援服务；

（2）乙方对救援过程中的安全责任负责；

（3）乙方对救援过程中的交通事故责任负责。

6.3责任承担

（1）如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应责任；

（2）如因不可抗力导致服务质量不达标，乙方不负责任；

（3）如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应承担相应责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

（1）省市仲裁委员会；

（2）合同签订地人民法院。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

（1）一方违约，另一方给予书面通知后30日内未采取补救措施的；

（2）发生不可抗力，致使合同无法履行的；

（3）双方协商一致解除合同的。

9.2合同终止条件

（1）合同期限届满；

（2）合同解除；

（3）双方达成一致终止合同的其他情形。

10.合同生效与变更

10.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同变更程序

（1）合同变更需经双方协商一致；

（2）合同变更应以书面形式进行；

（3）合同变更部分自双方签字盖章之日起生效。

11.合同附件

11.1附件一：服务项目明细

详见附件一。

11.2附件二：