星级酒店宾客健康促进方案合作计划书.docVIP

银行宾客健康增值服务方案合作计划书

星级酒店宾客健康促进方案合作计划书

星级酒店宾客

健康促进方案

合作计划书

广州市源点健康咨询有限公司

2014年10月

星级酒店宾客健康促进方案合作计划书

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目录

TOC\o1-3\h\u32079一、计划概要 2

11645二、酒店宾客及家属健康服务背景 3

28000（一）宾客群体的健康服务需求 3

19047（二）健康管理的理念 5

29554三、源点运动健康体适能中心能做什么 6

13661（一）源点运动健康体适能中心介绍 6

34（二）主要专家介绍 7

22324（三）先进的设备与一流环境 8

12558四、合作计划 9

14012（一）合作形式 9

6830（二）服务流程 9

17365五、合作收益 11

一、计划概要

星级酒店所面对的宾客具备较高的消费水平，随着现代教师的生活和工作节奏不断加快，酒店的宾客所面临的生理、心理、环境以及工作带来的压力越来越大。加之不少宾客日常工作繁忙缺乏锻炼，用脑过度导致体力透支，使得脊椎病、颈椎病、亚健康及神经衰弱、烦躁上火、内分泌失调、肥胖等相关健康问题逐渐显现，成为困扰宾客健康生活的隐性杀手。一直以来酒店都非常关心宾客的健康，也为此进行过大量的有益努力，如在酒店内部建设康体中心等。对于宾客普遍存在的亚健康等健康困扰，如果能够提供专业的健康建议和深入的健康保养服务，将能够进一步促进宾客健康和酒店的居住舒适度，提升酒店的综合服务质量。

源点运动健康体适能中心，是华南首家物理治疗与运动康复中心，能够为健康定制亚健康解决方案。中心倡导以促进自我修复为核心的健康理念，提供运动健康促进、脊柱养护肌肉调衡、专业运动康复及损伤预防训练、渐进式个体健康运动促进和式健康管理，是一个以服务为主的“健康管理”类型的企业。

源点运动健康体适能中心希望与贵酒店共同合作，为宾客提供专属的免费健康增值服务，通过服务引导宾客通过保健、保养改善身体机能，以更良好的身体状态享受美好生活。通过本项目的合作，能够为贵酒店提供更优质的服务，有效改善宾客的身体状况，能显著的提升酒店的营销亮点。

中心承诺为每位宾客提供的健康管理服务时间不少于半年，服务期内不收取任何服务费用，以推广健康管理理念为目标，传递更为健康的生活理念。源点运动健康体适能中心愿与贵酒店建立良好的业务合作关系，共同围绕宾客及家属开展服务，通过服务体现自身的价值，为客户的健康与财富保驾护航。

酒店宾客及家属健康服务背景

宾客群体的健康服务需求

酒店的宾客群体，作为社会精英人群，普遍承受着较大的各方面压力，主要宾客人群的年龄段主要集中于35至55岁阶段，这一年龄段的人群各种亚健康病症的发病率是较高的。

一般形式的养生讲座或者健康知识教育，内容与酒店宾客的健康需求互动性不强，并不能够很好的满足需求。不少酒店宾客都知道一些健康养生的道理和方法，但是由于常年的工作生活事物繁重，不少人都很难依靠自身的努力坚持健康养生。对于健康类型的增值服务，宾客群体的需要是更为直接的，由专业的医诊人员提供服务，能够保证更好的效果和可持续性。以现代人常见的脊椎病为例，作为一种多发性、常见性的亚健康症状，虽然大多人的脊柱病症状并不明显，但是由于脊柱直接影响人的神经、免疫甚至是内分泌系统，当这些系统无法正常工作时，就会逐步发生其他相关的疾病。而这些早期的亚健康病症，如果没有专业医诊人员一对一个性化的服务，是很难获得良好的健康服务效果的。

据调查显示，目前亚健康症状的人群占我国人口总数的比例已经由过去的大约65％上升到现在的70％左右。亚健康给人们正常的生活、工作、学习带来巨大的负面影响。随着生活节奏的加快，亚健康人群的年纪也越来越轻，这与长时间使用电脑、长时间伏案工作等生活方式有直接关系。

酒店宾客群体作为消费能力较强的群体，对于身体的疲劳、不适、疼痛等情况是较为重视，不少人都会定期体检，但是我国的医疗机构还是以疾病发生后的治疗为主，已经无法满足宾客群体的健康服务需求。在疾病还未形成之前，积极的通过医疗保健进行前期干预，阻止疾病的发送是宾客的新需求，但是目前市场需求与市场供应之间的差距还是比较大的，市场上对于健康管理提供专业服务的机构非常稀缺。

健康管理的理念

星级酒店的宾客的大部分属于35至55岁的年龄段群，大多处于“上有老，下有小”的年龄夹心层，自身的身体健康也是这一人群的关注焦点。

目前酒店提供的福利，关注焦点依然集中于宾客个人，而未能够对宾客的家人提供或开展健康服务。源点运动健康体适能中心提供的健康管理服务，不但针对贵酒店的宾客户本人，还针对宾客的家人，健康服务的吸引力和影响力大大增强。

健康管理是近