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2025年天津市保安员考试试题带解析（考点提分）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即追赶

B.跟踪调查

C.保持距离，报告监控中心

D.忽略

2.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.试图阻止，发生冲突

B.拨打报警电话求助

C.立即回家休息

D.悄悄跟踪

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静处理

B.立即报告

C.逃避责任

D.协调各方

4.保安员在巡逻过程中，遇到火灾应该如何处置？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.离开现场

D.等待其他人员到来

5.保安员在执行任务时，以下哪种着装是不符合规定的？()

A.着制服

B.着便装

C.着反光背心

D.着迷彩服

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝接待

D.怒斥客户

7.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班制度

B.使用手机聊天

C.保持警惕，注意安全

D.认真记录工作日志

8.保安员在遇到暴力事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对抗

B.退避三舍

C.使用非致命性武器制止

D.立即离开现场

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.私自接受好处

C.尊重客户

D.严格保密

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.注意人员流动

C.保持通讯设备畅通

D.随意离开岗位

E.遵守巡逻路线

11.以下哪些情况需要保安员报告监控中心？()

A.发现可疑人员

B.发生意外事故

C.保安员受伤

D.客户投诉

E.巡逻过程中遇到天气恶劣

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时反馈

D.责任推诿

E.尊重客户

13.以下哪些是保安员在值班时应当执行的任务？()

A.严格执行门禁制度

B.检查消防设施

C.维护现场秩序

D.随意离开岗位

E.检查设备运行情况

14.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.疏散人员

D.离开现场

E.使用水枪灭火

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在巡逻时，对发现的安全隐患应及时报告给监控中心，并在

17.保安员在制止违法行为时，应尽量避免与违法者发生肢体冲突，如必要，可使用

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先

19.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应首先拨打

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，发现火灾应立即进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接待。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，应当尊重和保护人权。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些区域和物品？

26.在处理突发事件时，保安员应如何与监控中心保持沟通？

27.保安员在遇到紧急医疗情况时，应如何进行初步处理？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

2025年天津市保安员考试试题带解析（考点提分）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持距离，防止发生冲突，同时报告监控中心，由专业人员处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在夜间遇到翻越围墙的情况，应立即拨打报警电话求助，不要单独行动，确保自身安全。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，立即报告，协调各方，不能逃避责任。

4.【答案】A

【解析】保安员在遇到火灾时，应立即报