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目录7s医院管理概述整理与整顿清洁与清扫安全与节约素养提升策略7s管理持续改进总结与展望

017s医院管理概述

7s管理定义7s管理是一种基于七个关键要素（策略、结构、系统、风格、员工、技能、共享价值观）的组织管理方法。7s管理起源7s管理起源于企业管理，后来被广泛应用于各个领域，包括医院管理。7s管理定义与起源

7s管理在医院中的应用策略医院需制定明确的战略规划，确保各部门协调一致，实现医院整体发展目标。结构建立合理的组织结构，明确各部门职责和权力，提高医院管理效率。系统完善医院各项规章制度和流程，确保医院各项工作有序进行。

风格塑造独特的医院文化和管理风格，提高员工归属感和患者满意度。员工关注员工需求和发展，提高员工满意度和忠诚度，提升医院整体服务水平。技能重视员工培训和技能提升，确保医院具备提供高质量医疗服务的能力。共享价值观培养员工共同的价值观和信仰，增强医院凝聚力和执行力。7s管理在医院中的应用

提高医院管理人员对7s管理的认识和应用能力，推动医院管理创新和发展。培训目标通过7s管理培训，提升医院管理水平和服务质量，增强医院竞争力，为患者提供更优质的医疗服务。培训意义培训目标与意义

02整理与整顿

整理原则及方法物品分类根据物品的性质、用途、使用频率等进行分类，将同类物品放在一起。空间规划合理规划空间，根据物品的大小、形状等因素进行定位，使空间得到最大化利用。清理无用物品及时清理无用的物品，避免占用空间和资源，提高工作效率。标识管理对物品进行标识，明确名称、数量等信息，方便查找和管理。

根据医院的管理要求和实际情况，制定具体的整顿标准和规范。对相关人员进行宣传和培训，确保大家理解整顿的意义和标准。按照标准和规范对物品进行定位、标识、分类等操作，使物品摆放整齐、有序。对整顿结果进行检查和评估，发现问题及时整改，保持整顿效果。整顿标准与流程制定标准宣传培训实施整顿监督检查

案例一某医院通过整顿，将仓库内的物品进行了分类、定位、标识，并建立了完善的管理制度，使得仓库空间得到了充分利用，物品查找更加方便，工作效率得到了显著提升。案例二某医院对药品进行了整顿，建立了规范的药品管理流程，通过标识、分类等措施，有效避免了药品混淆和误用的情况，提高了药品管理的安全性和效率。实例分享：成功整顿案例

03清洁与清扫

清洁制度建立与执行建立清洁作业标准制定详细的清洁作业流程、标准和清洁计划，明确清洁的频率、方法和重点。培训与教育加强清洁人员的培训和教育，提高清洁意识，掌握正确的清洁方法和技巧。监督检查与评估定期对清洁工作进行检查和评估，确保清洁工作按照标准执行，及时发现并纠正问题。

清扫责任区域划分确定清扫责任区域根据医院的实际情况，合理划分清扫责任区域，明确每个区域的清扫责任人。制定清扫计划针对每个责任区域制定清扫计划，包括清扫的时间、频率、重点和工具。强调交接各责任区域之间进行交接时，要确保清扫工作的连续性和完整性，避免出现遗漏或重复清扫的情况。

设备选择根据医院的实际情况和清洁需求，选择适合的清洁设备，如地面清洁设备、墙面清洁设备、空气净化设备等。清洁设备选择及使用技巧使用技巧掌握清洁设备的使用方法和注意事项，确保设备的安全性和清洁效果。例如，使用地面清洁设备时，要调整好设备的角度和速度，避免对地面造成损坏或清洁不彻底的情况。维护与保养定期对清洁设备进行维护和保养，确保设备的正常运转和清洁效果。例如，及时更换设备的滤网、刷头等易损件，清洗设备的内部和外部等。

04安全与节约

安全生产责任制建立完整的安全生产责任体系，明确各级管理人员和员工的安全职责。安全培训与教育定期开展安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急能力。安全检查与监督实施定期和不定期的安全检查，及时发现和消除安全隐患。安全事故处理制定完善的安全事故应急预案，确保事故得到及时、有效的处理。安全管理制度完善

加强物资的计划、采购、储存和使用管理，减少浪费。物资管理培养员工的节水节电意识，采取相关措施降低水电消耗。节约用水用广节能技术和设备，降低能源消耗和排放。节能减排严格控制各项费用开支，提高资源利用效率。节约费用开支节约意识培养与实践

安全隐患排查及整改措施隐患排查机制建立定期的安全隐患排查机制，确保及时发现和处理潜在的安全风险。隐患整改责任明确隐患整改的责任人和整改期限，确保整改措施得到有效落实。隐患整改跟踪对整改情况进行跟踪和复查，确保整改措施彻底到位，防止隐患再次出现。隐患预防预案制定针对性的隐患预防预案，提高应对突发事件的能力和水平。

05素养提升策略

专业知识与技能员工需具备医疗、管理等相关领域的专业知识和技能，并能持续学习、更新。员工职业素养要求01责任心与敬业精神员工需具备高度的责任心和敬业精神，对患者负责