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2.3供应链的设计2.3.4供应链设计的原则1.顶向下和自底向上相结合的设计原则2.简洁性原则3.集优原则(互补性原则)4.协调性原则5.动态性(不确定性)原则6.创新性原则7.战略性原则第三章供应链管理策略及应用3.1快速反应策略及其应用3.2有效客户响应策略及其应用3.3联合计划、预测和补货策略及其应用3.1快速反应策略及其应用3.1.1QR策略的内涵1.QR的产生背景快速反应是20世纪80年代开始于美国,由美国的纺织与服装行业以及主要的连锁零售商等为主力开始推动的。1986年以后,美国的百货公司和连锁店也开始假如推动的行列,为了增加营业绩效,导入QR的零售商越来越多。3.1快速反应策略及其应用2.QR的定义QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及补货补充等其他经营信息的交换,用多频度、小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交货周期、减少库存、提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方式。3.1快速反应策略及其应用3.1.2QR的应用的条件1.改变传统的经营方式,革新企业的经营意识和组织2.成功进行QR活动的前提条件是开发和应用现代信息处理技术3.必须与供应链各方建立战略伙伴关系4.必须改变传统的对企业商业信息保密的做法5.供应方必须缩短生产周期和商品库存3.1快速反应策略及其应用3.1.3QR应用的步骤1.条形码化和EDI的推广应用2.内部业务处理的升级,包括频繁的小批量补货和零售空间管理3.与贸易伙伴密切合作,采用更高级的QR策略3.1快速反应策略及其应用3.1.4QR应用的效果1.QR对厂商的应用效果(1)为客户提供更好的服务。(2)厂商的相关费用大幅降低。(3)厂商的生产计划更加准确。3.1快速反应策略及其应用2.QR对零售商的应用效果(1)销售额的大幅增加。(2)商品周转率的大幅度提高。(3)需求预测误差大幅度减少3.2有效客户响应策略及其应用3.2.1ECR的内涵1.ECR产生的背景(1)零售商的销售增长放慢。(2)市场从卖方市场转为买方市场(3)新的零售形式的出现。3.2有效客户响应策略及其应用2.ECR的定义ECR指的是一个生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作,更好、更快并以用更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。3.2有效客户响应策略及其应用3.ECR的目标ECR的主要目标是降低供应链各个环节的成本。ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统,使零售商及供应商以业务伙伴方式合作,提高整个供应链的效率,而不是单个环节的效率,从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备,同时为客户提供更好的服务。?3.2有效客户响应策略及其应用3.2.2ECR应用的条件1.信息技术条件2.营销技术条件3.组织革新条件4.物流技术条件3.2有效客户响应策略及其应用3.2.3ECR应用的内容零售商批发商生产商供应商有效的店内布局有效的补货有效的促销有效的新产品导入消费者信息信息3.2有效客户响应策略及其应用3.2.3ECR应用的内容1.有效的店内布局2.有效的补货3.有效的促销4.有效的新产品导入3.2有效客户响应策略及其应用3.2.4ECR应用的效益1.有形的成本节约2.无形的利益3.3联合计划、预测和补货系统策略及应用3.3.1CPFR的内涵1.产生背景1959年,北美跨产业商务标准自发联合会提出了“连续补货计划”,1997年,又将这一理念扩展到了CFPR,1999年,开发了CPFR伙伴关系协作模式。2002年6月公布了2.0版的CPFR。3.3联合计划、预测和补货系统策略及应用2.定义CPFR是一种协同式的供应链库存管理技术,该技术以提高消费者价值为共同目标,通过供应链上企业的相互协作,共享标准化的信息,制定有的放矢的计划,开展准确的市场预测、有效的库存管理,根据需求动态及时补货,以提高整个供应链的业绩
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