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2025年江西省保安员考试试题带解析附答案（B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个选项不属于保安员的职责？()

A.维护秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.参与灭火救援

D.提供法律咨询

2.保安员在巡逻时发现有人斗殴，应采取以下哪种措施？()

A.立即报警

B.静观其变

C.拨打同事求援

D.立即上前制止

3.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，以下哪种处理方式是正确的？()

A.拒绝接受投诉

B.拒绝解释

C.认真听取并记录投诉内容

D.采取侮辱性语言回应

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱不知所措

B.镇定自若，迅速采取应对措施

C.离开现场，避免风险

D.与现场无关，不采取任何行动

5.保安员在值班时，以下哪种行为是违反工作纪律的？()

A.严格遵守值班规定

B.私下接听电话

C.严格检查进出人员

D.定期向领导汇报工作

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.对待客户态度恶劣

B.忽视安全防范措施

C.认真履行职责，确保安全

D.违反操作规程

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.消极应对，推卸责任

B.冷静判断，果断处理

C.担心后果，不采取行动

D.惊慌失措，无法应对

8.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即撤离现场

B.帮助群众撤离

C.无动于衷，不采取任何行动

D.恐慌失措，无法应对

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.未经授权，擅自改变工作任务

B.严格遵守工作程序，执行任务

C.推卸责任，不承担责任

D.违反操作规程，冒险行动

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，不泄露信息

C.严格遵守法律法规

D.私下接受客户礼物

11.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.遇到紧急情况

C.客户投诉

D.个人私事

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，控制事态

C.及时与上级或公安机关联系

D.离开现场，避免风险

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.专业的技能知识

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

15.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______，然后______。

16.保安员在处理客户投诉时，应当______，______，______。

17.保安员在执行任务时，应当______，______，______。

18.保安员在巡逻时，应当______，______，______。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以接受客户给予的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，应当立即离开现场。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到违法行为时，应当立即制止并协助公安机关处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

25.在处理突发事件时，保安员应当如何与客户沟通？

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告？

28.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

2025年江西省保安员考试试题带解析附答案（B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要包括维护秩序、防范和制止违法犯罪活动以及参与灭火救援等，提供法律咨询不属于保安员的职责。

2.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时发现有人斗殴，应立即报警，由公安机关进行处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应认真听取并记