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2025年江苏省徐州市泉山区金山街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持中立立场，耐心倾听各方意见

B.主动调解，促成双方和解

C.忽视矛盾，等待上级指示

D.主动了解情况，及时上报

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的专业知识

D.较高的经济收入

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.与居民共同商讨活动内容，鼓励居民参与

C.仅邀请社区干部参加活动

D.活动内容单一，形式刻板

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.公正公平地处理居民事务

B.接受居民馈赠，以示感谢

C.积极向居民宣传政策法规

D.主动了解居民需求，提供帮助

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，等待上级指示

B.保持冷静，迅速采取措施控制局面

C.忽视事件，认为小事一桩

D.担心后果，推卸责任

6.以下哪项不属于社区工作者应承担的职责？()

A.组织社区文化活动

B.协调社区矛盾

C.开展社区教育工作

D.监督政府工作

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于建立良好的社区关系？()

A.对居民态度冷漠，不闻不问

B.积极与居民沟通交流，了解需求

C.只关注社区干部，忽视普通居民

D.对居民问题推诿责任，不负责任

8.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝接受投诉，认为小事一桩

D.拖延处理时间，等待问题自行解决

9.以下哪项不属于社区工作者应具备的能力？()

A.解决问题的能力

B.沟通协调能力

C.管理能力

D.研究能力

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.事必躬亲，亲自处理所有事务

B.与同事合作，共同分担工作

C.忽视团队协作，各自为政

D.拖延工作进度，避免加班

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.创新思维能力

D.法律知识

E.财务管理能力

12.以下哪些措施有助于提升社区居民的自治能力？()

A.定期召开居民大会

B.建立居民委员会

C.开展社区教育培训

D.设立社区议事规则

E.鼓励居民参与社区建设

13.社区工作者在处理社区纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.快速解决原则

C.沟通协商原则

D.尊重当事人原则

E.维护社会稳定原则

14.社区工作者在开展社区工作时，应如何与居民建立良好的关系？()

A.耐心倾听居民意见

B.及时回应居民需求

C.保持谦逊态度

D.主动参与社区活动

E.尊重居民文化背景

15.社区工作者在推进社区治理创新时，可以从哪些方面入手？()

A.引入第三方专业机构

B.建立社区治理平台

C.实施社区共建共治共享

D.推广社区志愿服务

E.强化社区信息化建设

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要做的是了解社区的______。

17.社区工作者在处理居民投诉时，应首先______，以了解问题的具体情况。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的______，以提高活动的参与度和效果。

19.社区工作者在推进社区治理时，应坚持以______为核心，以解决居民的实际问题。

20.社区工作者在开展工作时，应遵循______原则，确保工作的公正性和透明度。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民矛盾时，可以采取强制措施解决。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，不需要了解居民的个人隐私。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推进社区治理时，可以独立完成所有工作。()

A.正确B.错误

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