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2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案【达标题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护治安秩序

B.保护客户财物

C.参与司法调查

D.提供咨询服务

2.2.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.确保自身安全

B.迅速报告

C.积极配合公安机关

D.首先疏散人群

3.3.保安员在工作中遇到紧急情况需要报警，正确的报警电话是？()

A.110

B.120

C.119

D.122

4.4.保安员在巡逻时，应重点检查哪些区域？()

A.人员密集区域

B.财物存放区域

C.消防设施区域

D.以上都是

5.5.保安员在制止犯罪行为时，应当采取什么措施？()

A.立即制止

B.先警告对方

C.视情况而定

D.拨打报警电话

6.6.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应当如何处理？()

A.直接销毁

B.移交公安机关处理

C.留置观察

D.询问当事人

7.7.保安员在服务区域发生火灾时，应首先做什么？()

A.报警

B.疏散人群

C.抢救贵重物品

D.立即撤离现场

8.8.保安员在工作中，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽视投诉

B.冷淡回应

C.认真听取并记录

D.拒绝处理

9.9.保安员在进行安全检查时，发现安全隐患，应如何处理？()

A.忽略不计

B.立即整改

C.报告上级

D.等待领导指示

10.10.保安员在工作中，遇到紧急医疗情况，应如何处理？()

A.立即拨打急救电话

B.寻求其他人员帮助

C.拒绝提供帮助

D.观望等待

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理客户投诉时，应遵守的原则有哪些？()

A.诚信原则

B.公平原则

C.保密原则

D.快速处理原则

12.2.保安员在进行安全巡逻时，应注意的事项包括哪些？()

A.保持警觉性

B.遵守巡逻路线

C.及时记录情况

D.禁止擅自离岗

13.3.保安员在执行任务时，应当具备的基本素质包括哪些？()

A.勇敢果断

B.严谨细致

C.诚实守信

D.耐心负责

14.4.保安员在应对突发事件时，应当采取的措施有哪些？()

A.保持冷静

B.快速判断

C.采取有效措施

D.确保人员安全

15.5.保安员在工作中，应如何与客户和同事进行有效沟通？()

A.使用礼貌用语

B.倾听他人意见

C.诚实表达自己观点

D.避免不必要的冲突

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，确保其能够在紧急情况下迅速启动，答案为：消防设施。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：认真倾听，了解投诉内容，答案为：认真倾听。

18.保安员在巡逻过程中，如发现可疑人员或物品，应立即向：公安机关报告，答案为：公安机关。

19.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括：中华人民共和国治安管理处罚法，答案为：中华人民共和国治安管理处罚法。

20.保安员在遇到紧急医疗情况时，应首先拨打：急救电话120，答案为：急救电话120。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以自行决定是否使用武力。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.问：保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？

28.问：保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些区域？

29.问：保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

30.问：保安员在处理突发事件时，应如何与公安机关配合？

2025年江西省保安员考试试题带解析及参考答案【达标题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护治安秩序、保护客户财物和提