职业特质训练方案举例以航空非技术技能为例职业特质与列车运行.pptx

职业特质训练方案举例—以航空非技术技能为例职业特质与列车运行安全主讲人：牛可

01职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例

中国民航大学的张宏伟在《民航飞行员非技术技能训练和评估的初步研究》论文中列举了其所构建的民航飞行员非技术技能训练方案。职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例

职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例（1）训练目标包括终极目标和次级目标是改善整个机组成员的群体工作水平，实现安全、高效的飞行目的。终极目标学习、理解与人为因素和人为差错方面的概念和原理，以便解释人类心理表现、局限及其相互关系、主要影响因素等，实现非技术技能训练的认知目标、情感目标、心理学目标。次级目标包括

职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例通过接受模块化的非技术技能训练计划提升受训人员在个人技能、认知技能和社会技能方面的非技术技能。使受训人员形成正面积极的安全态度，去除消极、不安全的态度、行为及做法，系统地形成飞行职业所需要的态度、知识以及技能行为模式。弄清受训人员在多大程度上理解飞行员非技术技能的概念和训练内容，以及在非技术技能方面进行过什么样的训练。帮助受训人员认识、理解民航飞行员非技术技能的概念，以及学习和接受非技术技能训练的意义。

职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例不断提取和分析飞行中不可缺少的行为和技能，并不断融入训练中，最终实现非技术技能训练标准化、规范化和系统化。

职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例（2）训练对象包括:01初始训练的飞行员02转机型训练的飞行员03升级训练的飞行员04年度复训的飞行员05重新获得资格训练的飞行员

职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例（3）训练内容及方式为了能使非技术技能训练达到既定的目标，非技术技能训练课程设计需要教员具备以下技能:训练设计对教员的要求确定训练要求确定设计和教学资源综合考虑各种教学方式设计时考虑其他人的意见收集并挑选非技术技能学习指导材料确保书面和可视的知道材料清晰、准确、切实可行和便于使用确保活动和练习材料切实可行且真实编写并出版持续性的指导材料发现问题并及更正

职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例民航飞行员非技术技能训练的内容依据训练前的摸底调查而定。其中对非技术技能训练内容摸底调查的方式有:训练内容的开发对机组成员的访谈和问卷调查在航线训练中对机组的观察模拟机训练训练或课堂学习录像分析事故征候/事故的分析报告等

职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例核心要素主题训练目标人的因素人的能力和局限性基于技能、法规和知识的错误以及复合错能避免人的局限性对飞行的影响，能发现和克服飞行中可能存在的人的缺陷失误链以及误的防止失事故链理论模型和如何打破事故链能运用事故链理论分析飞行中出现的问题，能用适当的方法打破事故链。威胁与差错管人的错误与人的可靠性，威胁与差错管理模型，航线运营中的常见得威胁与差错，威胁与差错管理的有效方法理解人的错误的主要理论与模型，掌握差错管理的途径，认识到人的错误是人类行为的必然组成部分，不能完全被消除，但可以通过管理加以防护，理解威胁与差错管理模型，了解航线运行中常见的威胁与差错，认识到威胁与差错管理对航空安全的重要性，形成识别、管理威胁、差错，以及非预期航空器状态的技能。飞行中的工作负荷工作负荷与作业表现之间的关系，影响工作负荷的因素，工作负荷的管理技巧了解工作负荷对机组作业表现的影响，了解工作负荷的影响因素，认识到适度强度的工作负荷最有利于作业表现，理解评定机组工作负荷的经验公式，认识到管理驾驶舱工作负荷的重要性，学会识别不同强度的工作负荷，掌握管理工作负荷的技巧。标准操作程序遵守规章与灵活地处理飞行中遇到的问题能按照规章执行飞行任务；遇到问题后，能全面考虑标准操作程序和灵活应对出现的情况表7-1非技术技能训练和核心要素

职业特质训练方案举例——以航空非技术技能为例核心要素主题训练目标压力管理工作中压力大小的表现，克服工作中的压力通过将任务分配给机组成员减小自身的压力;能放下生活中的压力，不致于影响飞行。时间管理时间对于飞行的重要性，管理好自己的时间和飞行中的时间能管理好自己的休息和工作时间；在飞行中，合理安排飞行时间和分配精力。组织因素组织因素的类型，组织因素对飞行的影响知道组织因素是如何影响飞行活动的。公司安全文化公司的安全文化，良好的公司文化对运行的影响积极宣传安全文化，能辨识正确的文化方向，不盲目追随不正确的文化气氛。非技术技能概述机组资源管理的概念，为什么要接受机组资源管理训练，机组资源管理训练的目标了解非技术技能的发展历史，理解为什么要学习非技术技能，了解非技术技能训练的方法，认识到机组协作对运行安全与效率的重要性，认识到非技术技能需要持续强化。自我意识自我意识的类型，自我意识的对飞