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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智慧社区物业管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及注册信息

1.2业主委员会或业主代表姓名及联系方式

1.3物业管理区域及面积

2.服务内容与范围

2.1基础物业管理服务

2.2公共区域清洁与维护

2.3安全保卫与监控

2.4设施设备维护与管理

2.5绿化养护与公共景观管理

2.6客户服务与投诉处理

3.服务标准与质量要求

3.1服务标准的具体指标

3.2质量控制的措施与方法

3.3服务质量的监督与评估

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方法

4.2费用支付的时间节点

4.3付款方式及凭证要求

4.4逾期付款的违约责任

5.合同期限及终止条件

5.1合同有效期限

5.2合同续签条件

5.3合同解除的条件与程序

5.4合同终止后的责任与义务

6.物业共用部位及设施的管理与使用

6.1共用部位及设施的界定

6.2共用部位及设施的管理规则

6.3共用部位及设施的使用规定

7.物业维修基金的管理与使用

7.1维修基金的提取与存储

7.2维修基金的使用范围

7.3维修基金的监督与审计

8.物业保险的投保与理赔

8.1物业保险的投保内容

8.2物业保险的理赔流程

8.3保险费用的承担

9.违约责任与争议解决

9.1违约行为的认定与处理

9.2违约责任的承担

9.3争议解决的方式与程序

10.合同的附件与补充

10.1合同附件清单

10.2补充协议及变更程序

11.合同的生效与通知

11.1合同生效条件

11.2合同通知的方式与要求

12.合同的修改与补充

12.1合同修改的程序

12.2补充协议的效力

13.合同的解除与终止

13.1合同解除的条件

13.2合同终止的程序

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2通知与送达

14.3合同语言的适用

14.4合同的备案与登记

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及注册信息

物业服务企业名称：物业管理有限公司

注册地址：省市区路号

注册资本：人民币万元

法定代表人：

注册号：X

1.2业主委员会或业主代表姓名及联系方式

业主委员会代表姓名：

联系电话：138

1.3物业管理区域及面积

物业管理区域：小区

总建筑面积：平方米

2.服务内容与范围

2.1基础物业管理服务

物业共用部位及设施的清洁与维护

绿化养护与公共景观管理

公共区域照明、供水、供电、供气的管理

2.2公共区域清洁与维护

每日两次公共区域清洁

公共设施定期检查与维修

2.3安全保卫与监控

24小时巡逻值守

楼宇内监控设备覆盖

2.4设施设备维护与管理

电梯、消防设施定期检查与维护

公共设施设备故障及时处理

2.5绿化养护与公共景观管理

绿化带修剪与浇水

公共景观设施的维护

2.6客户服务与投诉处理

24小时客户服务

投诉处理时限及反馈机制

3.服务标准与质量要求

3.1服务标准的具体指标

公共区域清洁度达到标准

电梯运行故障率不超过%

投诉处理满意度达到%

3.2质量控制的措施与方法

建立服务质量监控体系

定期开展服务质量检查

3.3服务质量的监督与评估

业主满意度调查

专业机构定期评估

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方法

按照建筑面积计费，费用为每平方米人民币元/月

4.2费用支付的时间节点

每月1日至5日支付上月费用

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