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质量专业能力考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在质量管理体系中，质量保证的主要目的是什么？()

A.确保产品或服务满足规定的要求

B.确保产品或服务满足客户的需求

C.确保组织符合法律法规要求

D.确保组织持续改进

2.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的核心是什么？()

A.质量目标

B.质量政策

C.质量管理体系文件

D.质量管理体系过程

3.下列哪项不是质量管理体系文件的一部分？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.操作指导书

D.生产记录

4.质量管理体系中，内部审核的主要目的是什么？()

A.评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

B.确保所有员工都了解质量管理体系的要求

C.提高员工的质量意识

D.确保产品或服务满足客户需求

5.ISO9001:2015标准中，质量管理体系要求包括哪些方面？()

A.管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进

B.质量目标、质量政策、质量管理体系文件、质量管理体系过程

C.管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进、持续改进

D.质量目标、质量政策、质量管理体系文件、质量管理体系过程、持续改进

6.在质量管理体系中，质量策划的主要目的是什么？()

A.确保产品或服务满足规定的要求

B.确保产品或服务满足客户的需求

C.确保组织符合法律法规要求

D.确保组织持续改进

7.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的持续改进是什么意思？()

A.对现有质量管理体系进行修改和调整

B.对现有质量管理体系进行审查和评价

C.对现有质量管理体系进行持续监控和调整

D.对现有质量管理体系进行重新设计和实施

8.质量管理体系中，质量方针的主要作用是什么？()

A.指导质量管理体系的有效运行

B.确保产品或服务满足规定的要求

C.提高员工的质量意识

D.确保组织持续改进

9.在质量管理体系中，质量目标是如何设定的？()

A.由最高管理者设定并传达给全体员工

B.由质量管理部门设定并传达给全体员工

C.由各部门负责人设定并传达给全体员工

D.由全体员工共同设定并传达给最高管理者

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是质量管理体系（QMS）的八大原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.激励员工参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.事实为基础的决策方法

G.与供方互利的关系

H.持续改进

11.ISO9001:2015标准中，以下哪些是质量管理体系文件？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.操作指导书

D.质量手册

E.形成文件的信息

12.以下哪些是内部审核的目的？()

A.评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

B.提供改进的机会

C.验证质量管理体系是否符合要求

D.提高员工的质量意识

E.减少内部审核的次数

13.以下哪些是质量管理体系中持续改进的关键要素？()

A.管理评审

B.内部审核

C.持续监控

D.客户满意度调查

E.预防措施和纠正措施

14.以下哪些是质量管理体系中资源管理的内容？()

A.人力资源

B.物质资源

C.财务资源

D.信息资源

E.供方管理

三、填空题(共5题)

15.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的核心是______。

16.在质量管理体系中，______是最高管理者对组织的质量方针。

17.质量管理体系内部审核的目的是评估质量管理体系的______。

18.ISO9001:2015标准要求组织应确定、提供并维护所需的信息，这些信息通常被称为______。

19.质量管理体系中，______是持续改进的驱动力。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001:2015标准要求组织必须制定质量方针。()

A.正确B.错误

21.质量管理体系内部审核的目的是为了减少外部审核的次数。()

A.正确B.错误

22.所有组织都必须实施ISO9001标准。()

A.正确B.错误

23.质量手册是质量管理体系文件中的最低级别文件。()

A.正确B.错误

24.ISO9001:2015标准中，所有组织都必须进行管理评审。()

A.正确