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2025年广东省保安员考试试题带解析必考【必刷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在偷窃，以下做法正确的是：()

A.立即上前制止，并控制嫌疑人

B.立即报警，等待警方处理

C.悄悄观察，等待嫌疑人离开再报警

D.立即拨打单位电话请求支援

2.保安员在进行巡逻检查时，应遵守以下哪项原则？()

A.随意性原则

B.定期性原则

C.隐蔽性原则

D.随机性原则

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.漠不关心

D.诚恳道歉

4.以下哪项不是保安员应当履行的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护现场安全

C.执行法律判决

D.提供生活服务

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.立即报警并采取必要措施

C.等待他人处理

D.确认情况后再行动

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，请求支援

C.采取极端措施解决问题

D.与当事人沟通，寻求解决方案

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，不泄露信息

C.私自接受客户礼物

D.积极完成工作任务

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.认真倾听，记录投诉内容

B.保持耐心，不急躁

C.随意打断客户说话

D.诚恳道歉，寻求解决方案

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警并疏散人员

C.等待火势减小再行动

D.立即撤离现场

10.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是不正确的？()

A.检查门窗是否关闭

B.检查消防设施是否完好

C.随意改变巡逻路线

D.保持通讯设备畅通

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应采取以下哪些措施？()

A.立即赶到现场

B.询问报警人具体情况

C.保护现场证据

D.拨打119或120请求支援

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.尊重他人

D.廉洁自律

13.在以下哪些情况下，保安员应立即上报？()

A.发现可疑人员或物品

B.发现设施设备损坏

C.发现火灾或紧急情况

D.发现客户投诉

14.以下哪些是保安员日常巡逻时应注意的事项？()

A.观察现场情况，注意可疑行为

B.检查消防设施和应急通道

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.遵守巡逻路线，不偏离任务

15.以下哪些是保安员处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，请求支援

C.采取必要措施，保护人员安全

D.与当事人沟通，寻求解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、岗位名称以及

17.在处理客户投诉时，保安员应首先

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即

19.保安员在执行任务时，应遵守

20.保安员在巡逻过程中，应定期

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在紧急情况下，保安员应如何进行现场处置？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何维护客户隐私？

30.保安员在遇到自然灾害时，应如何进行应急处置？

2025年广东省保安员考试试题带解析必考【必刷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到偷窃行为时，应立即报警，等待警方处理，以确保案件得到合法、正规的解决。

2.【答案】B

【解析】保安员在进行巡逻检