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2025年天津市保安员考试试题带解析附答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前制止

B.拨打110报警

C.立即离开现场

D.寻找同伙帮忙

2.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带的？()

A.打火机

B.手机

C.尺子

D.刀片

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷静处理，耐心解释

B.忽视投诉，不予理睬

C.激怒客户，对抗投诉

D.拒绝客户，不提供帮助

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.穿着随意，不带任何装备

C.穿着警服，但携带手铐

D.穿着运动服，不带任何装备

5.保安员在维护秩序时，以下哪种做法是正确的？()

A.对违规者进行体罚

B.对违规者进行辱骂

C.对违规者进行合理制止和劝导

D.对违规者视而不见

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即拨打119报警

C.立即逃离现场

D.立即寻找水源

7.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.检查过程中大声喧哗

B.检查过程中轻声细语，避免打扰他人

C.检查过程中随意翻动物品

D.检查过程中不进行详细检查

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，控制局势

B.等待领导指示，不采取行动

C.隐藏身份，不参与处理

D.拒绝参与，推卸责任

9.保安员在巡逻时，发现有人酗酒滋事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并协助警方处理

B.忽视不管，继续巡逻

C.拨打110报警，但不采取行动

D.拒绝报警，自行处理

10.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.询问访客身份，但不登记

B.询问访客身份，并登记相关信息

C.不询问访客身份，直接放行

D.立即拒绝访客进入

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.穿着整齐，携带警棍

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时回应，给予解释

C.尊重客户，礼貌待人

D.忽视投诉，不予理睬

E.激怒客户，对抗投诉

13.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.确保人员安全，疏散群众

C.采取措施，控制局势

D.立即逃离现场

E.寻找水源，准备灭火

14.以下哪些是保安员在值班时应遵守的规定？()

A.严格遵守值班时间

B.保持通讯设备畅通

C.不得擅自离岗

D.不得饮酒或服用影响判断能力的药物

E.可以随意改变值班方式

15.以下哪些是保安员在检查门禁系统时应注意的事项？()

A.检查门禁设备是否正常工作

B.检查门禁记录是否完整

C.检查门禁权限设置是否合理

D.忽略门禁系统的检查

E.随意更改门禁设置

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.发生火灾时，保安员应立即：

19.保安员在巡逻时，应遵循的原则包括：

20.保安员在遇到紧急情况时，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以离开岗位去处理个人事务。()

A.正确B.错误

25.保安员在接到报警后，可以直接采取行动，无需等待警方到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.为什么保安员在进行安全检查时，需要对消防设施进行检查？

28.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急情况时，应如何保护现场？

30.保安员在进行安全巡逻时，如