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酒店协议合同折扣
?甲方(酒店方):
名称:[酒店全称]
法定代表人:[法定代表人姓名]
地址:[酒店地址]
联系方式:[联系电话]
乙方(客户方):
名称:[客户全称]
法定代表人:[法定代表人姓名]
地址:[客户地址]
联系方式:[联系电话]
鉴于乙方与甲方就酒店服务相关事宜进行合作,双方经友好协商,达成如下酒店协议合同折扣条款,以资共同遵守。
一、标的物或服务具体描述
1.酒店服务内容
乙方有权在甲方酒店享受住宿服务,具体房型包括但不限于标准间、豪华套房等,房型详情以甲方酒店实际提供为准。
甲方应按照酒店行业通行标准及自身承诺,为乙方提供优质的住宿环境、餐饮服务(如有包含)、会议及宴会场地租赁服务(如有需要)等相关配套服务。
住宿服务包含每日客房清洁、床上用品更换、24小时热水供应、免费洗漱用品提供等常规服务项目。
2.服务质量标准
甲方应确保其所提供的酒店设施设备完好、运行正常,能满足乙方正常使用需求。
酒店服务人员应具备专业素养,提供热情、周到、礼貌的服务,尊重乙方的合理需求和隐私。
在餐饮服务方面,若包含在协议范围内,应保证食品卫生安全,菜品质量符合一定的标准,口味多样,能够满足乙方不同的饮食需求。
对于会议及宴会场地租赁服务,甲方应提供必要的场地布置、音响设备、灯光设备等,并确保场地的安全性和舒适性,以满足乙方举办各类活动的要求。
二、权利与义务
(一)甲方权利义务
1.权利
甲方有权按照本协议约定向乙方收取相关费用,并根据实际情况对酒店服务价格进行合理调整,但应提前[x]日书面通知乙方。
对于乙方违反本协议约定的行为,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于暂停服务、要求乙方支付违约金等。
2.义务
甲方应按照本协议约定的折扣价格为乙方提供酒店服务,并确保服务质量符合行业标准和本协议约定。
甲方应在乙方预订酒店服务时,及时确认预订信息,并按照乙方要求提供相应的服务安排。
甲方应保障乙方在酒店内的人身和财产安全,采取必要的安全防范措施,如设置监控设备、配备安保人员等。
甲方应按照国家相关法律法规和税务规定,为乙方提供正规的发票。
(二)乙方权利义务
1.权利
乙方有权按照本协议约定的折扣价格享受甲方提供的酒店服务。
乙方有权对甲方提供的酒店服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。
在乙方提前取消或变更预订的情况下,乙方有权按照本协议约定的相关规定办理。
2.义务
乙方应按照本协议约定的时间和方式支付酒店服务费用。
乙方应遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,不得故意损坏或破坏。
乙方应提前预订酒店服务,并按照甲方要求提供准确的预订信息,如入住时间、退房时间、房型需求等。
乙方应尊重甲方酒店服务人员的劳动成果,不得进行侮辱、谩骂或其他不当行为。
三、酒店协议合同折扣详情
1.折扣比例
甲方同意给予乙方在本酒店各项服务上享受[x]%的折扣优惠。该折扣适用于乙方在本协议有效期内预订并实际消费的酒店住宿、餐饮、会议及宴会场地租赁等服务项目(具体折扣适用范围见附件一)。
2.结算方式
乙方应在每次消费前向甲方支付相应费用。甲方在收到乙方支付款项后,为乙方提供消费凭证。
乙方可选择以下支付方式:现金支付、银行转账、信用卡支付等(具体支付方式以甲方实际接受为准)。
若乙方选择银行转账支付,甲方指定收款账户信息如下:
开户银行:[银行名称]
账户名称:[账户全称]
银行账号:[银行账号]
3.预订及确认
乙方如需预订酒店服务,应提前[x]日通过电话、邮件或甲方认可的其他方式向甲方提出预订申请。预订申请应包含入住时间、退房时间、房型及数量、特殊要求等详细信息。
甲方在收到乙方预订申请后,应在[x]小时内给予乙方确认回复。若预订成功,甲方应向乙方提供预订确认函,明确预订的各项信息及本协议约定的折扣优惠。
如因不可抗力或其他特殊原因导致甲方无法满足乙方预订要求,甲方应及时通知乙方,并协助乙方安排其他解决方案,如推荐同档次酒店或提供相应补偿措施等。
四、违约责任
(一)甲方违约责任
1.若甲方未按照本协议约定的折扣价格为乙方提供服务,或服务质量不符合行业标准和本协议约定,乙方有权要求甲方按照折扣价格与实际服务价格的差额退还差价,并承担因此给乙方造成的直接经济损失。
2.如甲方因自身原因导致乙方预订的酒店服务无法正常提供,甲方应提前[x]日通知乙方,并协助乙方安排到其他同档次酒店入住。同时,甲方应按照乙方已支付费用的[x]%向乙方支付违约金;若乙方不同意甲方的安排,甲方应全额退还乙方已支付的费用,并按
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