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·思维能力

提升场景思考力

艾广明

思考能力基于人的基本素质，还要看即时发挥怎样。有的学生平时学习表现很好，可到考试时发挥不理想。觉得答案就在脑际，可一时想不起来，出了考场却想起来了，因此很懊恼。这种情况说明思考的能力不是静态的，凝固的，还在于在何种情境之中，思考了什么，研究了什么问题。战场上激战正酣，指挥员有一丝闪念，没来得及细想就转移了思路。事后发现自己的一丝警觉非常可贵，如果抓住这个念头想下去，形成方案并实施，就会避免陷入被动。可这事后的遗憾有啥用呢！一事当前，迫切需要拿主意，正确的想法要在恰当的时间、场景形成，果断实行。时过境迁的高招犹如枯萎的花朵，没什么光彩可言了。

思考的场景指的是思考得以发生和展开的特定环境或背景，场景思考力指在特定情境下，能够迅速了解环境、分析关键因素、预测潜在风险并提出有效解决方案的能力。了解并善于利用不同的思考场景，提升场景思考力，特别是提升关键场景的思考力非常重要。当今世界进入大数据、互联网、人工智能为代表的时代，场景有了新的内涵。音频、视频、文字数据、人工智能构成一道道场景，直接影响人们的思考。提高场景思考力的需求更加迫切。

一、场景时代更显人类思维的高超

人乃万物之灵，灵的根本在于智力。智力在文明史中不断发展进化，任何动物都不可匹敌。当今有人担心机器人智能高超，会不会超越人的脑力？答案是不至于。就某个人、某些人、某种时空下，机器人的智能超过人不成问题。数学运算，人脑赶不上计算机的速度尽人皆知。人工智能目前已能写文章，回答提问，提供解决方案，超越一人一事不足为奇。但从总体来看，人工智能是人创造的，又怎么能本质上超越人的脑力！人工智能在相当程度仿效人的脑力，某些方面甚至超越人脑，成果惊人，但比起人脑，很多方面仍然望尘莫及。人的思想感情、创造力，大脑产生智慧的轨迹，仍难于全面效仿和复制。

大脑比天空更辽阔

因为，把他们放到一起

前者能轻松地

包容后者

还有你

美国十九世纪女诗人艾米莉·狄金森的诗句表达的大脑神秘感，今天也未必化为轻松明了。试想人们能够像操纵仪器一样掌握大脑，按键操作，如同开动机器，人也就从“万物灵长”的地位上跌落了。所幸的是人的大脑、智力奥妙无穷。人们对头脑的已知如同天高地阔，然而未知还是浩如烟海。对大脑、智慧的认识没有止境！

计算机、人工智能相当程度延申了人脑的功能，但人脑仍是其主宰。计算机最初的功能是计算，进行复杂的运算高速而准确，远远高过人脑的运算能力。有了计算机，人脑从此就不必计算了吗？而是有所分工，各有所长。琐碎的、常规的计算归于计算机；数字何来，代表什么，说明什么，还是人脑才能运筹得了。有时候人们仅仅用可靠的数据说明问题，乃至不假思索，但对复杂情况做出正确的判断，更依赖于平时积累的知识，具备的思维方式、思维方法和思维框架。无论人工智能多么发达，人脑仍是其主宰。场景时代的主角、核心要素是人脑，而非“电脑”。

二、人们思考中的场景因素大大增加

美国资深记者罗伯特·斯考伯和专栏作家谢尔·伊斯雷尔提出了有别于传统媒体时代的“场景”概念，认为“场景时代”，就是借助大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统，使人们以一种“看得见”“记得住”“可感知”的方式工作、学习、生活。他们合著的《即将到来的场景时代》预言：“在未来25年，场景时代即将到来。为了迎接这个时代，我们要做好充足的思想准备。”

《即将到来的场景时代》英文版出版于2014年，同年就翻译成中文版。至今已经十年过去，人们感受到场景时代真的走来，方兴未艾。新闻的视听，留言、评论，建构了新闻用户使用的新场景。课堂上智慧黑板、“雨课堂”的教与学实时互动，建立了新的教学场景。共享单车的开锁、停车，实际有一个场景，大数据掌握你在哪，你是不是会员……互联网、大数据、网络直播以及微信等社交媒体平台的深度融合，不仅改变了信息的传播方式，也影响到人们的思维模式。

商业活动基于移动互联网、大数据、云计算等先进技术，通过构建丰富多样的线上线下场景，实现个性化、精准化服务与互动。它超越了传统的时间和空间限制，让信息、服务与人无缝连接，创造出全新的价值生态。

直播带货的场景思维。观众场景化的感觉，货品的性能展示、购买的气氛、有针对性地亲切介绍，有助于促使消费者做出购买的决定。当然消费者也需要防止冲动地下单购物，下单之后再后悔。

淘宝主播李佳琦获得了中国口红一哥称号。大学时期的他主修的是艺术与设计专业，并且在专业里多次取得成绩，包括专业化妆课的第一名。机缘巧合下成为欧莱雅的柜台彩妆师，随后更是因为业务能力出众，入驻淘宝直播，成为一名网红主播。2018年的双十一期间，马云曾向李佳琦发起挑战口红销售pk的场景也是让他火起来的元素之一，李佳琦取得5分钟卖出15000支口红的成绩。

场景之中人们认识看起来肤浅，