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连带销售与门店服务相关知识测试试卷

1、在销售中，最重要的服务标准是什么？

保持微笑(正确答案)

销售额

品牌知名度

市场份额

2、以下连带率计算公式正确的是？

销售总件数?销售总单数(正确答案)

销售金额?销售总件数

销售总单数?销售件数

销售单数?销售件数

3、如何处理顾客的异议？*

忽略

认真倾听(正确答案)

反驳

转移话题(正确答案)

4、连带销售对导购有什么意义？*

快速达成目标(正确答案)

提升个人收入(正确答案)

获得成就感(正确答案)

有更多晋升机会(正确答案)

5、连带销售的定义是什么什？*

满足显性需求(正确答案)

挖掘隐性需求(正确答案)

附加推荐(正确答案)

单笔