海南自贸港旅游零售白皮书2025版（中英）.pdf

海南自贸港

旅游零售白皮书

2025版

韧性前行，潜力无限

2025年4月

卷首语

海南作为中国唯一的离岛免税购物目的地，近年来其旅游零售市场继续保持稳健发

展。尽管2024年海南离岛免税金额增长承压，但第一季度和第四季度环比分别录得

44.6%和24.9%的增长，显示市场仍具活力。根据最新政策，海南自贸港离岛旅客

每年免税购物额度为10万元人民币，是全球最高限额之一。加之离岛免税店提供的

高品质商品阵容，海南成功吸引了众多国内外游客，显著推动了当地旅游零售市场

的蓬勃发展。

随着时代的变迁，海南也在不断适应和发展，推出了一系列新颖的旅游体验，例如

“自驾游+露营”“低空旅游”等新颖旅游体验项目。还通过政策创新和业态融合，

不断丰富旅游零售的多元业态和服务模式，巩固了其在旅游零售市场的领先地位。

然而，全球经济形势的不确定性使得旅游消费市场波动加剧，特别是在通胀压力和

消费力下降的情况下，海南的传统旅游消费面临严峻挑战。消费者对性价比的关注

度提高，这促使旅游零售行业必须不断创新服务模式，提升服务质量。与此同时，

新兴市场如东南亚和中东地区的崛起，也为海南带来了新的竞争格局。

面对时代的变局，海南需聚焦税制革新、运营管理及AI技术应用等核心领域，以实

现旅游零售市场的升级与扩张。毕马威中国与穆迪达维特报告第五年联合发布的

《2025年海南自由贸易港白皮书——韧性前行，潜力无限》从全球视角全面展示了

免税和旅游零售市场的概况，深入分析了海南旅游零售市场的现状与发展趋势，并

预测了海南封关后的税制改革蓝图。该报告旨在为行业决策者提供宝贵参考，助力

企业精准把握行业动态，共同促进海南旅游零售业的高质量和可持续发展。

目录

01全球视角下旅游零售市场数据洞察

02海南旅游零售市场数据面面观

03海南旅游零售市场趋势与洞察

04封关在即的海南旅游零售市场展望：

以税务新政探索，以双轨零售破局

结束语

2

01

全球视角下旅游零

售市场数据洞察

•全球视野下的旅游零售市场数据面观

•服务型消费的崛起正在重新定义消费者支出结构和

零售市场竞争格局

•2024年中国消费行业流行热词

3

第一章丨全球视野下的旅游零售市场数据面观

全球视野下的旅游零售市场数据面观

旅游零售与免税行业的融合发展

顾名思义，“旅游零售”是旅游与零售业态的深度结奢侈品等。得益于税收优惠政策，免税商品价格通常

合，其核心特征是依托交通枢纽或旅游目的地，在旅低于普通零售市场，从而更具市场竞争力，能够进一

客出行场景中提供商品和服务。机场、邮轮港口、高步激发消费者的购买意愿。

铁站、边境口岸，这些场景通常是旅客流动的关键节

点，也是推动零售消费的天然高地。由于商户主要通免税行业的渠道网络覆盖广泛，包括机场免税店、市

过租金分成或特许经营模式运作，其经营效益高度依内免税店和邮轮免税店等，充分满足旅客的即时消费

赖客流稳定性，一旦受到航班取消、旅行限制等不可需求，而国际奢侈品牌在此类市场中的影响力尤为显

抗力因素的影响，旅游零售市场往往会受到连锁冲击。著。特别是海南自贸港，作为我国重要的免税购物基

地，已将离岛旅客每年免税购物额度提升至10万元人

免税行业作为旅游零售的重要支柱，具有独特