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2025年河南省保安员考试试题带解析必背【全优】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，首先应做什么？()

A.立即报警

B.确保自己安全

C.立即采取措施

D.寻求同事帮助

2.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收物品

B.警告对方并立即报警

C.悄悄跟踪，不采取行动

D.让对方自行离开

3.保安员在接待访客时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.询问来访目的

B.记录访客信息

C.对访客进行人身检查

D.保持礼貌和尊重

4.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即返回岗亭

B.等待上级指示

C.使用手电筒照亮现场

D.立即采取措施

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.拒绝沟通

D.尽力解决问题

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反规定的？()

A.服从命令

B.私下收受礼物

C.严格遵守操作规程

D.及时报告情况

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.寻找水源，准备灭火

C.立即报警，并组织人员疏散

D.等待上级指示

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，以降低存在感

B.穿着制服，提高威慑力

C.不携带任何武器，以免引起恐慌

D.不使用手电筒，以免暴露位置

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.公正无私地处理事务

C.私下接受客户礼物

D.对同事友好合作

10.以下哪些情况属于保安员应当立即报警的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.发生斗殴事件

D.发现有人携带危险物品

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些措施有助于提高安全防范意识？()

A.定期检查监控设备

B.加强与同事的沟通

C.定期进行安全演练

D.忽视个人安全，专注于工作

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，认真倾听

B.尽力解决问题，不推诿责任

C.对客户进行人身检查

D.保持礼貌和尊重

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.穿着反光制服，提高可见度

B.使用手电筒照明，确保安全

C.忽略个人安全，专注于巡逻范围

D.与同事保持联系，及时报告情况

三、填空题(共5题)

14.保安员在遇到火灾时，应首先确保的是现场人员的

15.根据《中华人民共和国刑法》，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者

16.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，应立即向

17.保安员在处理客户投诉时，应做到的是

18.保安员在夜间巡逻时，应穿着

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到火灾时，应当首先灭火。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

25.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

26.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何保持专业态度？

28.保安员在遇到紧急情况时，如何与监控中心或其他同事进行有效沟通？

2025年河南省保安员考试试题带解析必背【全优】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在处理紧急情况时，保安员应首先确保自己的安全，然后才能有效地采取行动。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时应警告对方并立即报警，以确保安全。

3.【答案】C

【解析】保安员不应随意对访客进行人身检查，这侵犯了他人的隐私权。

4.【答案】D

【解析】保安员在夜间巡逻时遇到紧急情况，应立即采取措施，确保现场安全。

5.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持沟通，拒