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空中安全保卫专业
《执勤语言与沟通》
主讲人:鲍素娟;单元四飞行中盗窃;机上盗窃基本知识;处置程序;注意事项;标准执勤用语示范;(1)正在实施盗窃行为;(2)有旅客举报当事人;(3)发生旅客物品被盗后询问失主;典型案例及语言运用示范;案例:;(一)安保组在空中安保预案中增加针对预警信息的处置措施,并在航前协同会上通报,共同制定协同分工预案。;(二)配备两名(含)以上航空安全员时,在航前协同会上,安保组长应向机长建议,临时调整便装安全员的执勤座位。;(三)航程中如有旅客举报或者机组成员实施监控过程中发现预警人员出现异常行为的,安保组在评估行为安保风险基础上,视情介入处理。;(四)航班落地后,安保组应向机长汇报预警人员乘机期间的相关情况,并及时向支队值班干部进行报备。;再见!
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