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酒店游客心理分析试题及答案.docx

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酒店游客心理分析试题及答案

姓名:____________________

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.酒店游客心理分析中,以下哪一项不是游客的主要需求?

A.安全感

B.知识需求

C.休闲需求

D.精神需求

2.在酒店游客心理分析中,以下哪一种心理状态属于正面情绪?

A.焦虑

B.紧张

C.愉悦

D.悲伤

3.酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象不属于群体心理?

A.从众心理

B.群体思维

C.群体动力

D.个人心理

4.在酒店游客心理分析中,以下哪一项不是影响游客选择酒店的因素?

A.地理位置

B.价格

C.服务质量

D.网络口碑

5.酒店游客心理分析中,以下哪一种行为属于游客的理性消费?

A.随意消费

B.随性消费

C.理性消费

D.情感消费

6.在酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象属于游客的从众心理?

A.个性化消费

B.随意消费

C.群体思维

D.独立消费

7.酒店游客心理分析中,以下哪一项不是影响游客消费决策的因素?

A.个人价值观

B.家庭背景

C.社会环境

D.心理需求

8.在酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象属于游客的依赖心理?

A.独立思考

B.依赖心理

C.群体动力

D.从众心理

9.酒店游客心理分析中,以下哪一项不是影响游客选择酒店的因素?

A.地理位置

B.价格

C.服务质量

D.员工素质

10.在酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象属于游客的求新心理?

A.保守心理

B.求新心理

C.求稳心理

D.求实心理

11.酒店游客心理分析中,以下哪一项不是影响游客选择酒店的因素?

A.地理位置

B.价格

C.服务质量

D.品牌知名度

12.在酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象属于游客的信任心理?

A.挑剔心理

B.信任心理

C.从众心理

D.求新心理

13.酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象属于游客的求实心理?

A.求新心理

B.求实心理

C.求稳心理

D.求变心理

14.在酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象属于游客的求稳心理?

A.求新心理

B.求稳心理

C.求实心理

D.求变心理

15.酒店游客心理分析中,以下哪一项不是影响游客选择酒店的因素?

A.地理位置

B.价格

C.服务质量

D.员工态度

16.在酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象属于游客的求变心理?

A.求新心理

B.求变心理

C.求稳心理

D.求实心理

17.酒店游客心理分析中,以下哪一项不是影响游客选择酒店的因素?

A.地理位置

B.价格

C.服务质量

D.员工培训

18.在酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象属于游客的求变心理?

A.求新心理

B.求变心理

C.求稳心理

D.求实心理

19.酒店游客心理分析中,以下哪一项不是影响游客选择酒店的因素?

A.地理位置

B.价格

C.服务质量

D.员工经验

20.在酒店游客心理分析中,以下哪一种心理现象属于游客的求新心理?

A.求新心理

B.求变心理

C.求稳心理

D.求实心理

二、多项选择题(每题3分,共15分)

1.酒店游客心理分析中,以下哪些因素影响游客的选择?

A.地理位置

B.价格

C.服务质量

D.员工态度

E.品牌知名度

2.酒店游客心理分析中,以下哪些心理现象属于游客的理性消费?

A.独立思考

B.依赖心理

C.群体思维

D.理性消费

E.情感消费

3.酒店游客心理分析中,以下哪些心理现象属于游客的正面情绪?

A.焦虑

B.愉悦

C.紧张

D.悲伤

E.独立思考

4.酒店游客心理分析中,以下哪些心理现象属于游客的负面情绪?

A.愉悦

B.焦虑

C.悲伤

D.紧张

E.独立思考

5.酒店游客心理分析中,以下哪些心理现象属于游客的群体心理?

A.从众心理

B.群体思维

C.群体动力

D.个人心理

E.独立消费

三、判断题(每题2分,共10分)

1.酒店游客心理分析中,游客的主要需求包括安全感、休闲需求、精神需求。()

2.酒店游客心理分析中,游客的正面情绪包括焦虑、紧张、悲伤、愉悦。()

3.酒店游客心理分析中,游客的理性消费包括依赖心理、群体思维、情感消费。()

4.酒店游客心理分析中,游客的负面情绪包括焦虑、紧张、悲伤、愉悦。()

5.酒店游客心理分析中,游客的群体心理包括从众心理、群体思维、群体动力。()

6.酒店游客心理分析中,影响游客选择酒店的因素包括地理位置、价格、服务质量、员工素质。()

7.酒店游客心理分析中,影响游客消

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