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遵义市习水县2025年行政服务中心人员招聘试题及解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.习水县行政服务中心的主要职责是什么？()

A.负责全县行政事业单位的财务管理工作

B.负责全县行政服务中心的日常管理工作

C.负责全县政务服务事项的审批工作

D.负责全县行政事业单位的审计工作

2.以下哪项不属于政务服务事项？()

A.企业注册登记

B.公共资源交易

C.公共图书馆借阅

D.房地产交易

3.在行政服务中心办理事项时，以下哪项行为是正确的？()

A.拒绝提供身份证件

B.要求工作人员提供私人联系方式

C.主动提供相关材料，配合工作人员办理

D.言语攻击工作人员

4.以下哪个部门负责对行政服务中心进行监督？()

A.习水县人民政府

B.习水县监察委员会

C.习水县行政审批局

D.习水县财政局

5.行政服务中心的窗口工作人员在办理业务时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠无礼

B.拖延推诿

C.认真负责，热情服务

D.拒不提供业务办理所需材料

6.以下哪项不属于行政服务中心的服务对象？()

A.企业

B.事业单位

C.个人

D.外国政府

7.在行政服务中心办理事项时，以下哪种情况可以申请行政复议？()

A.办理事项过程中遇到工作人员态度恶劣

B.办理事项过程中工作人员提供虚假信息

C.办理事项过程中工作人员故意拖延时间

D.以上都是

8.以下哪个机构负责对行政服务中心的政务服务事项进行标准化管理？()

A.习水县人民政府

B.习水县行政审批局

C.习水县政务服务管理局

D.习水县监察委员会

9.以下哪种情况不属于行政服务中心的职责范围？()

A.办理企业注册登记

B.办理房产交易

C.办理户口迁移

D.办理驾驶证补办

10.在行政服务中心办理事项时，以下哪种情况可以申请投诉？()

A.办理事项过程中遇到工作人员态度恶劣

B.办理事项过程中工作人员故意拖延时间

C.办理事项过程中工作人员提供虚假信息

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是行政服务中心提供的服务类型？()

A.行政审批服务

B.公共服务

C.便民服务

D.法律服务

12.在行政服务中心办理事项时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.提前准备好所有必要的材料

B.按照工作人员指引的流程办理

C.遵守服务中心的秩序和纪律

D.对工作人员进行不当言语攻击

13.以下哪些部门或机构可能会参与行政服务中心的监督工作？()

A.监察机关

B.审计机关

C.人大代表

D.群众团体

14.以下哪些情况可能会导致政务服务事项的办理延迟？()

A.办理材料不齐全

B.办理流程不规范

C.工作人员疏忽大意

D.系统故障

15.以下哪些是行政服务中心工作人员应具备的基本素质？()

A.良好的职业道德

B.专业的业务知识

C.良好的沟通能力

D.优秀的创新能力

三、填空题(共5题)

16.行政服务中心的主要职能是提供便捷高效的__服务。

17.__是行政服务中心工作人员在办理业务时必须遵守的原则。

18.行政服务中心的窗口工作人员应具备__，以便更好地服务群众。

19.在行政服务中心办理事项时，如遇到问题，可以通过__渠道进行投诉。

20.行政服务中心实行的服务制度是__，旨在提高服务质量和效率。

四、判断题(共5题)

21.行政服务中心的窗口工作人员可以拒绝提供办理事项所需的相关材料。()

A.正确B.错误

22.行政服务中心的政务服务事项办理流程可以由工作人员自行决定。()

A.正确B.错误

23.行政服务中心的监督工作由服务中心内部独立完成。()

A.正确B.错误

24.在行政服务中心办理事项时，群众可以随时更改办理事项的内容。()

A.正确B.错误

25.行政服务中心的窗口工作人员在办理业务时，可以拒绝群众的咨询。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍行政服务中心在提高政务服务效率方面所采取的措施。

27.在行政服务中心办理事项时，如果遇到问题，应当如何正确处理？

28.行政服务中心如何保障办理事项的公正性？

29.行政服务中心在疫情防控期间采取