2025年客房服务员职业技能竞赛参考试题库500题（含答案）.docx

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2025年客房服务员职业技能竞赛参考试题库500题（含答案）

一、单选题

1.处理病危客人的方法是()。

A、做好护理记录

B、注意保密

C、准备好客梯

D、帮助客人找药、买药

答案：A

2.设立楼层服务台的弊端是花费的()较多。

A、人力

B、物力

C、时间

D、投资

答案：A

3.铺床放枕头,标准间的枕头开口摆放应()床头柜。

A、反向于

B、正对

C、随意

D、以上三项都对

答案：A

4.国家星级饭店标准规定,餐、茶、酒具消毒标准为每平方厘米的细菌总数不得超过()个,脸盆、浴缸、拖鞋的消毒标准为每平方厘米的细菌总数不得超过()个。

A、201,500

B、

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