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陪诊师考试成绩提升技巧试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.陪诊师在进行服务时，首先需要了解的是？

A.医院的布局

B.患者的病情

C.医生的治疗方案

D.患者的家庭背景

2.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应遵守的原则？

A.尊重患者

B.保守患者隐私

C.追求个人利益

D.全心全意为患者服务

3.陪诊师在患者就诊前，应先了解患者的？

A.病情

B.年龄

C.职业

D.以上都是

4.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的技能？

A.沟通能力

B.协调能力

C.财务管理能力

D.医疗知识

5.陪诊师在患者就诊过程中，如遇紧急情况，应首先？

A.立即告知医生

B.安抚患者情绪

C.寻求其他医护人员帮助

D.以上都是

6.以下哪项不是陪诊师在患者就诊后应做的工作？

A.收集患者反馈

B.整理就诊资料

C.协助患者办理出院手续

D.购买患者所需药品

7.陪诊师在患者就诊过程中，如遇患者不满，应？

A.保持冷静，耐心解释

B.忽略患者不满，继续服务

C.立即报告上级领导

D.以上都不是

8.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应遵循的职业道德？

A.诚实守信

B.保守患者隐私

C.追求个人利益

D.全心全意为患者服务

9.陪诊师在患者就诊前，应了解患者的？

A.病情

B.年龄

C.职业

D.以上都是

10.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的素质？

A.耐心

B.责任心

C.知识面广

D.爱面子

11.陪诊师在患者就诊过程中，如遇患者情绪激动，应？

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽略患者情绪，继续服务

C.立即报告上级领导

D.以上都不是

12.以下哪项不是陪诊师在患者就诊后应做的工作？

A.收集患者反馈

B.整理就诊资料

C.协助患者办理出院手续

D.购买患者所需药品

13.陪诊师在患者就诊过程中，如遇患者不满，应？

A.保持冷静，耐心解释

B.忽略患者不满，继续服务

C.立即报告上级领导

D.以上都不是

14.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应遵循的职业道德？

A.诚实守信

B.保守患者隐私

C.追求个人利益

D.全心全意为患者服务

15.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的素质？

A.耐心

B.责任心

C.知识面广

D.爱面子

16.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的技能？

A.沟通能力

B.协调能力

C.财务管理能力

D.医疗知识

17.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的素质？

A.耐心

B.责任心

C.知识面广

D.爱面子

18.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的技能？

A.沟通能力

B.协调能力

C.财务管理能力

D.医疗知识

19.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的素质？

A.耐心

B.责任心

C.知识面广

D.爱面子

20.以下哪项不是陪诊师在患者就诊过程中应具备的技能？

A.沟通能力

B.协调能力

C.财务管理能力

D.医疗知识

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.陪诊师在患者就诊前，应了解哪些信息？

A.患者病情

B.医生治疗方案

C.医院布局

D.患者家庭背景

2.以下哪些是陪诊师在患者就诊过程中应具备的技能？

A.沟通能力

B.协调能力

C.财务管理能力

D.医疗知识

3.以下哪些是陪诊师在患者就诊过程中应遵守的原则？

A.尊重患者

B.保守患者隐私

C.追求个人利益

D.全心全意为患者服务

4.以下哪些是陪诊师在患者就诊过程中应具备的素质？

A.耐心

B.责任心

C.知识面广

D.爱面子

5.以下哪些是陪诊师在患者就诊过程中应遵循的职业道德？

A.诚实守信

B.保守患者隐私

C.追求个人利益

D.全心全意为患者服务

三、判断题（每题2分，共10分）

1.陪诊师在进行服务时，只需了解患者的病情即可。（）

2.陪诊师在患者就诊过程中，可以随意透露患者隐私。（）

3.陪诊师在患者就诊过程中，如遇紧急情况，应立即告知医生。（）

4.陪诊师在患者就诊过程中，可以购买患者所需药品。（）

5.陪诊师在患者就诊过程中，如遇患者不满，应保持冷静，耐心解释。（）

6.陪诊师在患者就诊过程中，应追求个人利益。（）

7.陪诊师在患者就诊过程中，应保守患者隐私。（）

8.陪诊师在患者就诊过程中，应具备丰富的医疗知识。（）

9.陪诊师在患者就诊过程中，应具备良好的沟通能力。（）

10.陪诊师在患者就诊过程中，应具备