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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业合同风险评估及预警细则

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同适用范围

2.风险评估原则

2.1风险评估标准

2.2风险评估方法

2.3风险评估程序

3.风险预警机制

3.1预警级别划分

3.2预警信息收集

3.3预警信息发布

4.风险识别与评估

4.1物业管理风险类型

4.2风险识别流程

4.3风险评估结果

5.风险应对措施

5.1应急预案

5.2风险控制措施

5.3风险化解策略

6.风险责任划分

6.1物业服务方责任

6.2业主责任

6.3第三方责任

7.风险沟通与报告

7.1沟通渠道

7.2报告内容

7.3报告频率

8.合同履行与监督

8.1合同履行要求

8.2监督机制

8.3违约责任

9.风险评估结果应用

9.1改进措施

9.2预算调整

9.3持续改进

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止程序

10.3合同解除后的处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同附件

12.1附件一：风险评估表

12.2附件二：应急预案

12.3附件三：风险预警报告模板

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同解释

14.3合同变更与解除

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

本合同双方当事人为甲方（物业服务企业名称）和乙方（业主委员会或业主姓名），鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，乙方同意接受甲方提供的物业管理服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方在2024年度内对乙方物业管理区域内的风险进行评估及预警事宜，达成如下协议。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方在2024年度内对乙方物业管理区域内进行风险评估及预警的职责、义务和权利，确保乙方物业管理区域内的安全、稳定和正常运营。

1.3合同适用范围

本合同适用于乙方物业管理区域内所有物业项目，包括住宅、商业、办公等各类物业。

2.风险评估原则

2.1风险评估标准

甲方应按照国家有关法律法规、行业标准以及乙方物业管理区域的实际情况，制定风险评估标准。

2.2风险评估方法

甲方应采用定量和定性相结合的方法进行风险评估，包括但不限于现场检查、问卷调查、数据分析等。

2.3风险评估程序

1.确定风险评估范围和对象；

2.收集相关资料和信息；

3.分析、识别风险；

4.评估风险等级；

5.制定风险应对措施；

6.形成风险评估报告。

3.风险预警机制

3.1预警级别划分

预警级别分为一级预警、二级预警和三级预警，分别对应高风险、中风险和低风险。

3.2预警信息收集

甲方应建立预警信息收集渠道，包括但不限于日常巡查、业主投诉、政府部门通报等。

3.3预警信息发布

甲方应及时发布预警信息，并通过多种渠道告知乙方。

4.风险识别与评估

4.1物业管理风险类型

物业管理风险主要包括安全管理风险、环境风险、经济风险、法律风险等。

4.2风险识别流程

1.确定风险识别范围；

2.收集相关资料和信息；

3.分析、识别风险；

4.形成风险识别报告。

4.3风险评估结果

甲方应在风险评估完成后，将评估结果形成风险评估报告，并提交乙方。

5.风险应对措施

5.1应急预案

甲方应根据风险评估结果，制定相应的应急预案，并定期进行演练。

5.2风险控制措施

甲方应采取有效措施控制风