2025年烟草公司营销技能提升竞赛题库1.docx

2025年烟草公司营销技能提升竞赛题库1

1.根据〔2023〕30号《现代卷烟零售终端管理实施细则（试行）》，现代终端退出须严格按照流程进行，退出后（）年内不得再次加入现代终端。

A.1。

B.2（正确答案）。

C.3。

D.4。

2.根据〔2024〕6号《烟草商业系统按价位段自选投放推广实施方案》，各在探索“价位段+标签”货源供应模式，各单位应按照（）的原则。

A.适度从紧（正确答案）。

B.总量控制。

C.稍紧平衡。

D.上限控制。

3.根据《卷烟品牌管理办法》，主导规格是指某品类中销量份额排名靠前若干规格，其合计销量份额不低于（）%？

A.50。

B.60。

C.70（正确答案）。

D.80。

4.根据〔2023〕4号中国烟草总公司省公司转发《中国烟草总公司关于加强国产雪茄烟营销工作的意见》的通知，把雪茄烟零售客户由高到低统一划分为A—E共5个档位。档位测评间隔不得短于3个月，首次订购雪茄烟的零售客户纳入（）档及以下管理。

A.A。

B.B。

C.C（正确答案）。

D.D。

5.根据〔2023〕8号《烟草商业系统零售客户服务行为规范工作指引（试行）》，普及卷烟基础知识服务内容是指向零售客户宣传卷烟类型、卷烟包装、卷烟储存、（）等基础知识。

A.卷烟风格（正确答案）。

B.卷烟价格。

C.卷烟文化。

D.卷烟产地。

6.根据中烟销网〔2022〕26号《中国卷烟销售公司关于进一步加强烟草零售客户基础信息管理工作的通知》，便利店是指以销售即食商品、饮料、烟酒及日用品为主，以满足顾客即时性、服务性等便利需求为主要目的，营业面积一般在（）平方米以下的小型综合零售业态。

A.50。

B.100。

C.150。

D.200（正确答案）。

7.根据〔2023〕8号《烟草商业系统零售客户服务行为规范工作指引（试行）》，卷烟订货提醒的要求不包括（）。

A.以尊重客户真实意愿为根本前提，由零售客户自主提报卷烟商品需求。

B.提醒零售客户注意电子商务平台账号和密码的保管安全。

C.告知零售客户网上订货操作规范，提醒零售客户使用自有设备进行自主订货。

D.告知零售客户卷烟订货流程，提醒零售客户按时提报订单（正确答案）。

8.根据〔2023〕4号中国烟草总公司省公司转发《中国烟草总公司关于加强国产雪茄烟营销工作的意见》的通知，到2025年，各省级公司在销国产雪茄烟规格应不少于（）个，其中中高端规格不少于（）个。

A.60;40。

B.50;35（正确答案）。

C.40;30。

D.30;25。

9.根据《烟草商业系统助力乡村振兴农网建设工作方案》，特别是要注重推动涉农产品“（）”认证、标准化体系建设和包装升级，全面提升涉农产品的品质，提升市场竞争力。

A.三品一标（正确答案）。

B.三品两标。

C.四品一标。

D.四品两标。

10.根据〔2024〕6号《烟草商业系统按价位段自选投放推广实施方案》，以含税批发价为标准划分价位段，将一至五档卷烟划分为10个价位段。其中，各单位可通过合并相邻价位段的方式精简价位段数量，价位段数量不得少于（）个。

A.6。

B.7。

C.8（正确答案）。

D.9。

11.根据〔2024〕6号《烟草商业系统按价位段自选投放推广实施方案》，各单位要做好半年度需求预测工作，并结合工作实际，按照推广时间安排，开展协议预留工作，原则上协议预留比例不低于各单位一二类国产卷烟协议总量的（）。

A.1%。

B.2%（正确答案）。

C.3%。

D.4%。

12.〔2023〕19号《烟草商业系统雪茄烟营销管理工作指引（试行）》明确规定，各单位要将测算客户A、B、C、D类雪茄烟档位经营能力指标得分情况作为重要依据，由客户专员提出其各类别雪茄烟初始档位，按（）三级审批流程执行。

A.“客户专员——市场经理——区域营销部”。

B.“客户专员——区域营销部——营销管理中心”。

C.“市场经理——区域营销部——营销管理中心”（正确答案）。

D.“市场经理——客户经理——营销管理中心”。

13.根据〔2023〕19号《烟草商业系统雪茄烟营销管理工作指引（试行）》，全省针对A、B、C、D等4类雪茄建立分类测评指标体系，下列对以上4类指标体系描述有误的是（）。

A.A类雪茄档位测评采用全指标测评。

B.B类雪茄档位不测评“专业服务”指标。

C.C类雪茄档位不测评“消费体验”和“专业服务”指标。

D.D类雪茄档位仅测评“消费体验”指标（正确答案）。

14.根据《国家烟草专卖局办公室关于加强和改进客户服务切实保障客户权益的通知》，要以尊重客户意愿为（）前提，以客户投入为主、行业投入为辅为基本原则，规范有序开展终端建设？

A.基本。

B.根本（正确答案）。

C.主要。

D.重要。

15.根据〔2023〕9号《卷烟零售客户信用体系管理办法》，积分加购货源是指零售客户